Обслуживание

19.01.2026 20:30
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Доставка карты прошла в уютной обстановки, было очень хорошее общение. Получила ответы на задаваемые вопросы. Та же общалась по телефону представителем банка. Он объяснил, правила использования карты, какие привелегии при использовании карты. Объяснил, где можно скачать приложение Совкомбанк. Огромное спасибо за терпение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T21:02:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Продукты банка

Оценка 5

14 января в 12:20 написала в чат для снижения лимита рассрочки по карте Халва, лимит мне снизили до необходимой суммы. Так же мне предложили вернуть за страховку автомобиля до 5000... Читать полностью

14.01.2026

До последнего не верила

Оценка 5

12.01.26 обратилась в отделение Совкомбанка с заявлением по возврату процентов за кредит. Меня вежливо встретили сотрудники банка. 13.01.26 мне позвонил мой куратор и всё предельно... Читать полностью

13.01.2026

Возврат % после закрытия кредита

Оценка 5

Добрый день,после закрытия кредита,обращалась в чат банка по поводу возврата %,мною не были соблюдены условия в 3-х периодах и возврат %не полагался,но банк пошел на встречу и... Читать полностью

13.01.2026

Консультация

Оценка 5

Сегодня 12.01.2026 в 14:33 я обратился в онлайн чат за помощью по поводу действующего кредита,с целью изменения даты платежа так как на данное число было не удобно оплачивать,ко... Читать полностью

12.01.2026

Ответили на интересующие вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в банк 12 января 2026 года для уточнения суммы выплаты по процентам и страховки по потребительскому кредиту. Так как у меня их два и условия выполняются, то сумма... Читать полностью

12.01.2026

Ошибка

Оценка 5

29.08 в 22: 26 я обратилась в чат Совкомбанка, меня соединили с А. Мариной. Я хотела оплатить мобильную связь заëмными средствами, но у меня долгое время ничего не получалось... Читать полностью

11.01.2026

Перевод платежа по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте, Я обратилась в чат Совковбанк 11.01.2026г в 15:15 по Московскосу времени, мне ответил сотрудник Х-ва Полина и помогла с переводом платежа с карты Халва на счёт... Читать полностью

11.01.2026