Благодарность

19.01.2026 20:43
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Совкомбанке у меня автокредит. В связи с неправильным пониманием периода оплаты, я недоплатил небольшую сумму по карте . По условиям Договора, Банк, автоматически, повысил процентную ставку. Но, по моей просьбе и обращению, вошел в положение и - вернул пониженную ставку. Спасибо Банку за понимание и не формальное отношение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T21:15:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

При оформлении кредита ( договор№ 12*** ), представитель банка предупреждал, что ставка может измениться при определенных условиях ( нужно тратить каждый месяц по их кредитной... Читать полностью

15.01.2026

Возврат условий договора

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность специалистам банка, которые занимались решением моей проблемы. Особенно Л-ой Алине, которая составила обращение в банк. Банк... Читать полностью

14.01.2026

Решение вопроса с изменением процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Выражаю свою благодарность в решении моего вопроса сотруднице банка С-ой В. У нас в семье случилась тяжелая ситуация наш ребенок получил ожог пищевода в связи с чем наша семья была... Читать полностью

14.01.2026

Положительное решение вопроса об увеличении ставки

Оценка 5

Допустила нарушение по выполнению условий акции по карте Халва, не выполнила условия по лимитам покупок 5/10, но вместо необходимой суммы 10000 рублей, потратила 9 953 рубля... Читать полностью

13.01.2026

Помогли с полисом

Оценка 5

Не получилось направить полис каско для пролонгации договора, не сработала ссылка, выбрасывало с сайта. Не получилось прогрузить полис и другие документы. Ребята помогли через... Читать полностью

13.01.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Меня зовут Николай В. Я покупал автомобиль черри тигго4 в рассрочку в Совкомбанке. По договору должен был каждый месяц тратить по карте 10000 рублей и не менее пяти покупок. С... Читать полностью

12.01.2026

Решение по вопросу кредитной ставки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка продолжительное время, также пользуюсь услугам банка по автокредиту, хочу выразить благодарность сотрудникам кол. центра Евгении и Маргарите за проявленную... Читать полностью

11.01.2026