Помощь банка в сложной финансовой ситуации
В "Совкомбанке" у меня оформлен автокредит. Через 1,5 года после его оформления у меня снизился доход. О своих сложностях я сообщила банку, написав официальное письмо в отдел реструктуризации. Я приложила отчет о доходах самозанятого, где было видно, что поступления уменьшились. Банк оперативно рассмотрел мою ситуацию и предложил уменьшить платежи на 3 месяца, чтобы я улучшила своё финансовое положение. Так банк вышел в моё положение, оставив в графике на 3 месяца только основной долг без процентов. При этом срок кредита и переплата не будут увеличены. Я благодарна банку за своевременную и качественную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Слова благодарности Совкомбанку
Я являюсь клиентом Совкомбанка и 28.01 обратился в чат поддержки банка в связи с увеличением процентной ставки по кредиту. Оператор чата проинформировал меня, что не были выполнены...
Помощь в решении проблемы
Быстро помогли с решением проблемы, связанной с автокредитом, а именно случайно мною были нарушены обязательства по автокредиту, а именно по условию с картой Халва, учитывал не...
Отзыв о сотруднике
8.09.25 я не смог зайти в приложение Совком банка, мои счета не открывались. Я обратился в чат банка, мне ответил Л-ов Тимофей. Он помог разобраться, сказал, чтобы я обновил...
Решение вопроса
Я 28.01.2026 в 10.30 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, так как в мобильном приложении Халва отображается задолженность по текущему платежу, утверждение о необходимости...
Благодарность
Хочется выразить благодаря сотрудникам банка за быстрое решение моей проблемы. А именно, я нарушила условия по кредиту и банк мне повысил процентную ставку, но позвоня на горячую...
Отключение платной услуги-подписки Халва
22 января днём я обратился в чат через приложение Совкомбанк, где задал вопрос о том что у меня есть какие то списания и как отключить платную услугу подписку Халва. Евгения С-ва...
Лояльное отношение
Хочу поблагодарить специалистов Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса. Я не обратила внимание на то, что до выполнения условий по карте "халва", не хватило 180₽((. В...