Оперативное предоставление информации

19.01.2026 22:27
26
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на "Халва.Десятка" и выполнении правила 10*20. Вместе с тем заявлено, что в расчетный период не должно быть просрочек по кредитным продуктам Банка.

Поскольку Халва - это все же карта рассрочки иногда пользуюсь заемными средствами. Чтобы удостовериться в отсутствии задолженности за текущий расчетный период решила обратиться в Банк.
Для уточнения интересующей информации обратилась в чат в новом Мобильном приложении "Сравни". Бот быстро перенаправил на специалиста, который подключился сразу же. Сотрудник предоставил интересующую меня информацию. Время обращения - 21:58 МСК 19.01. Это было после рабочего дня по Москве, вечер. 

Хочу отметить, что в приложении так же представлена вся необходимая информация с интересными предложениями, которые могут заинтересовать каждого. Очень удобная навигация и все необходимые сервисы - под рукой. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.68%
решено проблем
94 083
отзывов
94 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подробная консультация по подписке Десятка

Оценка 5

В декабре увидела в мобильном приложении интересную новогоднюю акцию по участию в игре за покупки, с призами от банка и партнёров. Ознакомившись с условиями, решила поучаствовать и... Читать полностью

16.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я знаю что сейчас очень много людей, которые попадаются на звонки мошенников под прикрытием банков. Не хотелось бы оказаться на их месте. Написал 7.12.2025 в чат банка, чтобы мне... Читать полностью

15.01.2026

Отзыв обращения в чате Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день! Обратился после получения карты Халва, в чате 13 января примерно в 15-00 по условию оплаты ЖКХ, узнать % и сумму кешбека. А-а Алена мне полностью расписала все... Читать полностью

15.01.2026

Промокод

Оценка 5

Здравствуйте, 14 января 2026 г. в 11.00 по мск я обратилась к специалисту Совкомбанка с вопросом о промокоде: "как можно активировать промокод?" Специалист Ж-х Максим мне объяснил... Читать полностью

15.01.2026

Карта халва подписка

Оценка 5

Добрый день! У меня закончилась подписка Карта Халва, сегодня 15.01.26 10:40 обратился в чат бот за разьяснением на новую подписку Карта Халва. Сотрудница банка К-на Арина и потом... Читать полностью

15.01.2026

Оплата по QR - коду

Оценка 5

В мобильном приложении Совкомбанка я решил оплатить услуги ЖКХ, так как за это начисляется кэшбэк 1%. При оплате по QR -коду на экране смартфона появилась информация - "Нет доступа... Читать полностью

15.01.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

13.01.2025г в 20:35 я обратилась в чат Совкомбанка. Меня интересовал вопрос, в каких магазинах партнерах Банка с подпиской Халва-десятка при покупке на сумму от 10000 руб можно... Читать полностью

15.01.2026