Оператор чата на высоте

20.01.2026 03:49
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

 Валисова Марина быстро помогла и решила мой вопрос, обычно операторы отвечают сухо и шаблонно. я уточняла 20 января в 5.30 утра как мне перевести свои деньги, которые по ошибке закинула не в тот банк, когда мне предлагала система переводить сразу кредитные. В приложении черт ногу сломит, однако оператор помогла быстро и пошагово. Видиио совкомбанк тоже начал расти, спасиб. Приятности удивлена. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.68%
решено проблем
94 083
отзывов
94 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Грамотная консультация оператора

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат с вопросом очередности списания задолженности по кредитной карте. Так как был не понятен механизм уменьшения платежей при бОльшем внесении денежных средств... Читать полностью

16.01.2026

Отключение подписки Халва.Десятка

Оценка 5

Здравствуйте был вопрос по поводу отключения подписки Халва.Десятка позвонил в контактный центр 15 января ответила оператор Юлия,объяснил ситуацию что у меня повторно подключилась... Читать полностью

15.01.2026

Решение вопроса по покупке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка в лице Татьяне Ш-ой, обратился в онлайн банк, чат с сотрудником. Вопрос о покупке в магазине в г. Стерлитамак... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Карта рассрочки Халва

Оценка 5

11.12.2025 г оплачивала услуги по электроэнергии, оплату произвела через личный кабинет ТНС ЭнергоКубань с карты рассрочки Халва, тут же мне начислили комиссию за оплату вне... Читать полностью

15.01.2026

Благодарность главному специалисту по клиентскому сервису

Оценка 5

12 января в 14:00 ч дня ,я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос "почему с меня сняли комиссию за покупку в магазине DNS который у меня на сайте банка... Читать полностью

14.01.2026

Решили мой вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат в 14:30 примерно по времени  Обратилась с вопросом уменьшения кредитного лимита  Специалист В- ов Илья быстро справился с моим вопросом,и уменьшел лимит  Всем... Читать полностью

14.01.2026