Кредитный лимит

21.01.2026 12:15
152
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришло сообщение что был уменьшен лимит. 18.12.25 обратилась в мобильном приложении через онлайн-чат к оператору с вопросом почему уменьшили лимит. Оператор все проверил, и объяснил, что из-за технической ошибки не правильно отображалась сумма лимита. Ошибку исправили,откорректировали все данные, и теперь стало показывать актуальные данные. Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T08:31:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-28T13:11:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отлично

Оценка 5

25.01.26 года, в 1:14 обратился в чат поддержки Совкомбанк с вопросом о условиях акции рефинансирования, оператор ответил все четко на поставленный мной вопрос, мне все... Читать полностью

25.01.2026

Кредит, быстро

Оценка 5

Клиентом банка являюсь около трёх лет, есть действующий кредит и пользуюсь картой.. Понадобились деньги на личные расходы и обратилась в банк онлайн с заявкой на кредит 21.01.26... Читать полностью

24.01.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка. При оформлении рассрочки в мебельном салоне Hoff возникла непростая ситуация с промокодом на увеличение срока рассрочки — я не... Читать полностью

22.01.2026

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

Залезла довольно сильно в кредитную карту. Процент в том банке оказался огромный - 60% годовых! Начала сравнивать варианты и рефинансирование от Совеомбанка через карту Халва... Читать полностью

21.01.2026

Реструктуризировал долг

Оценка 5

Живу в Ярославле, имел задолженность по кредитной карте Сбера в сумме 210 тыс. руб., на март 2026 г. накопилась задолженность которую не смог бы погасить единоразово, а значит надо... Читать полностью

21.01.2026

100% результат

Оценка 5

Обратились в банк по поводу рефинансирования ипотеки. Подали документы все быстро проверили и согласовали. Пригласили в отделение на подписание документов. Сотрудник Максим все... Читать полностью

20.01.2026

Обслуживание специалистов банка

Оценка 5

20 января мне позвонил специалист банка по моему обращению. В связи с возникшими материальными трудностями у меня появилась просрочка платежа 1 день. По телефону мне довольно... Читать полностью

20.01.2026