Быстрое и понятное объяснение

21.01.2026 19:55
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

обратился в чат банка в 21 января в 18:43 с вопросом: "как перевести бонусы халва в рубли". с вопросом быстро и оперативно помог Морозов Никита, за что ему отдельное спасибо. хочется отметить подробность ответа: в ответе были не только скриншоты с красными выделенными зоны, куда нужно обратить внимание, а еще и текстовое объяснение. спасибо 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.6%
решено проблем
94 081
отзыв
94 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Акция Приведи друга

Оценка 5

Я 13.12.2025 года переписывалась в чате с сотрудниками банка. В 18.12 меня перевели на Ведущего специалиста по Клиентскому сервису Илью К-ва. Через 10 минут я получила ответы на... Читать полностью

17.01.2026

Возмещение баллов по халве

Оценка 5

17 января позвонил в контактый центр совкомбанка. Вопрос о возмещении баллов по халве. Ответила ЕКАТЕРИИНА М-ВА. Объяснила, что возмещение возможно наччиная с 300 баллов и что... Читать полностью

17.01.2026

Перевод бонусов в рубли

Оценка 5

У меня есть бонусы в Совкомбанке. Не могу перевести бонусы в рубли. Зашла за помощью в отделение Совкомбанка города Острова Псковской области 14 января в 10.15. В городе одно... Читать полностью

17.01.2026

Решение моей проблемы в Совкомбанке

Оценка 5

16 января утром я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о комиссии за стикер. За последний отчетный период я не выполнила оборот по стикерам и банк мне начислил единоразовую... Читать полностью

17.01.2026

Оперативно!

Оценка 5

Порой может показаться, что клиенты обращаются по незначительным, казалось бы, поводам. Но любая мелкая проблема может стать источником беспокойства, испортить настроение или... Читать полностью

16.01.2026

Поддержка помогла с вопросом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пользуюсь уже достаточно давно Совкомбанком, все устраивает все ок, недавно возник вопрос касаемо кэшбека. Часто попадаются нужные категории в месяц, но... Читать полностью

16.01.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

16 января 2026 года,в 17:30 я обратилась в онлайн чат за помощью в отделение банка,чтобы сменить паспортные данные О смене фамилии.вежливая сотрудница Виктория все быстро помогла и... Читать полностью

16.01.2026