Обратилась в поддержку совкомбанк.

21.01.2026 23:03
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Возникли непонятки с платежами по кредитной карте, Бот не смог решить вопрос и подключил оператора, оператор вежливо отвечала на мои вопросы, помогла найти ответы на мои вопросы. Спасибо. Все подробно и ясно объяснила, сделала заманчивое предложение по оформлении кредита. Вообщем я осталась довольна.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.6%
решено проблем
94 081
отзыв
94 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Помогли разобраться с условиями моего рефинансирования

Оценка 5

17 января 2026 года в 16:44 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу соблюдения условий договоренности моих выплат банку и понимания что я выплачиваю. В личном... Читать полностью

17.01.2026

Разъяснили в чате про снятие наличных в стороннем банке

Оценка 5

17 января 2026 г. в 14:25 обратился в чат в личном кабинете с вопросом - могу я снимать наличные с карты Халва в стороннем банке? На что бот Катюша попросила уточнить, свои или... Читать полностью

17.01.2026

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

17.01.2026 я обратился в банк с проблемой, что мне не правильно начислили кэшбэк от партнера по карте Халва. Банк создал обращение. Через некоторое время пришло смс, что баллы были... Читать полностью

17.01.2026

Не был начислен кэшбэк

Оценка 5

Проблема : не был начислен кэшбэк за платёж за ЖКХ на сумму 4868 рублей 58 копеек, произведенный 16.01.2025.  16 января 2025 в 19.25 по московскому времени я позвонил на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Банк сэкономил мне деньги

Оценка 5

Год назад кредитовался в Совкомбанке для покупки авто. Однажды, так получилось, мне не удалось выполнить месячную программу по сумме покупок "халвой". Из за этого процентная ставка... Читать полностью

16.01.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 16 января 2026 года в 16:18 обратилась за помощью к специалистам Совкомбанка средствами мобильного банка за помощь. Дело в том, что мне пришла смс о покупке... Читать полностью

16.01.2026