Решение вопросов с погашением ипотеки

22.01.2026 08:37
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня день платежа по ипотеке, но не смог сам разобраться как частично досрочно погасить. Пол дня пытался сам решить и уже отчаялся. Случайно увидел чат поддержки. Сперва был бот, который очень удобно устроен. Затем меня перевели на Дамира Кашапова. Могу оставить только хорошие слова за скорость решения моей проблемы и простоту общения с клиентами! 5 из 5

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Предоставление справки от застройщика о переносе срока сдачи квартиры

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня обратилась в чат банка с вопросом по предоставлению справки от застройщика о переносе срока сдачи моей квартиры, чтобы сохранить пониженную процентную ставку... Читать полностью

16.01.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в отделении ПАО Совкомбанк города Краснодара по адресу: ул. Ставропольская 98 Документы по ипотечному кредиту я оформляла 15 января 2026 года... Читать полностью

15.01.2026

Предоставление информации по эскроу счету ипотека

Оценка 5

15.01.2025г обратилась в онлай чат приложение Совкомбанк с просьбой предоставить информацию из архива по переводу денежных средств застройщику с эскроу счета , открытого в... Читать полностью

15.01.2026

Оперативность сотрудника

Оценка 5

Сегодня 11.01 в 12:48 обращалась в Совкомбанк для решения вопроса по переводу средств с карты халва на договор ипотеки , а также хотела узнать сумму для погашения вместе с... Читать полностью

11.01.2026

10.01.2026г в 08:48 я написал в онлайн-чат в Совкомбанк по вопросу о досрочном погашении ипотеки с сокращением срока

Оценка 5

10.01.2026г в 08:48 я написал в онлайн-чат в Совкомбанк, по вопросу о досрочном погашение ипотеке с сокращением срока. Оператор А-на София, оперативно, и без лишних вопросов... Читать полностью

10.01.2026

Отключение страховки

Оценка 4

Сегодня 08.01.26 увидел списание от Совкомбанка за пакет услуг по страхованию золотой ключ . оьратился в чат в 14:44 по Мск , мне ответил специалист Влад , он объяснил мне что на... Читать полностью

08.01.2026

Отличная обратная связь через чат в мобильном банке

Оценка 5

Часто решаю свои вопросы через чат в мобильном банке. Сотрудники совкомбанка всегда помогают найти решение по моим вопросам. В новогодние праздники (07.01.2026) попросил в чате... Читать полностью

07.01.2026