Перевыпуск карты по потере

22.01.2026 11:16
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, потеряла карту, не знала как ее заблокировать и что делать, обратилась в поддержку онлайн банка Совкомбанк "Халва". Оператор Романов Георгий объяснил всё очень доступным языком, был в сети 24/7, отвечал моментально и помог записаться в банк на перевыпуск моей карты. Я бы хотела выразить ему свою благодарность.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо за промокод

Оценка 5

Мне помог К-к Вадим. Я обратилась в чате Совкомбанка сегодня 18.01.2026 в 5 утра с вопросом, почему не начислили бонусы за совершенный платеж (оплатила ЖКУ) картой Халва. Сначала... Читать полностью

18.01.2026

Спасибо оператору Артему за информацию

Оценка 5

17.01.25 увидела в приложении Совкомбанка акцию от партнера Я….с Л-а на дополнительный кешбек 20% ознакомилась с условиями, но не нашла информации, на какой заказ распространяется... Читать полностью

18.01.2026

Оперативная помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

18 января я обратился в онлайн-чат в приложении Совкомбанка. Меня интересовало наличие в настоящее время требования по суммарному обороту в отчетном периоде по дебетовой карте для... Читать полностью

18.01.2026

Оператор помог разобраться с уведомлениями по дебетовой карте

Оценка 5

08 января в 23:04 я обратился в онлайн-чат поддержки в приложении банка, чтобы уточнить, как проверить, подключены ли у меня платные уведомления. Поводом для обращения стал опыт... Читать полностью

17.01.2026

Спасибо за подробную консультацию

Оценка 5

Сегодня обнаружила, что у меня начислен долг на карте 399 рублей, позвонила в контактный центр проконсультироваться,разговаривала в 20.16 с оператором Ксенией, подробно объяснила в... Читать полностью

17.01.2026

Консультация в чате приложения

Оценка 5

Добрый день. Было начислено 3799 бонусных баллов (рублей). В 2 часа дня, в пятницу (16.01.2026), обратился в чат поддержки узнать за что были начитслены эти баллы. Через 2 минуты... Читать полностью

17.01.2026

Вопрос быстро и успешно решен

Оценка 5

17.01.2026 года я обратилась в чат поддержку совкомбанка, чтобы мне разъяснили, как зарегистрировать чек. Ситуация такая : в приложении банка я увидела акцию - 50% за покупку риса... Читать полностью

17.01.2026