Отзыв чат банка

22.01.2026 18:07
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Сегодня обратилась с возникшим вопросом в чат Совкомбанка, ранее этим банком не пользовались, меня отлично проконсультировали, оператор Авдеева Алёна доступно ответила на заданный вопрос, большое спасибо🌸 сначала я немного не поняла ответа, но она довела до меня информацию. По времени ответы были быстрыми в режиме онлайн.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T18:07:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Индивидуальный подход к клиенту!

Оценка 5

Добрый вечер! Я, П-ва Оксана А. являюсь клиентом банка более 6 лет. Обратилась на горячую линию банка и индивидуальной просьбой увеличить срок рассрочки в магазине партнере АС... Читать полностью

18.01.2026

Обращение к оператору банка

Оценка 5

18 января 2026 в 9:15 обратилась в чат Совкомбанке. На связь вышла оператор Д-ко Алина.  Она предложила несколько вариантов решения проблемы, подробно объяснила в чем я нарушила... Читать полностью

18.01.2026

Лояльный к клиенту Банк

Оценка 5

17.01.2026г в 17:47 обратился за помощью в чат поддержку, поводом к обращению стал случайный перевод заёмных средств в другой банк. Была списана комиссия 399 рублей,согласно... Читать полностью

17.01.2026

Хороший банк и поддержка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 17 января в 11:40 с просьбой отмены подписки. Оператор Юлия Ю. быстро ответила и решила мой вопрос. В скором времени подписка была отменена, деньги... Читать полностью

17.01.2026

Помогли разобраться с условиями моего рефинансирования

Оценка 5

17 января 2026 года в 16:44 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу соблюдения условий договоренности моих выплат банку и понимания что я выплачиваю. В личном... Читать полностью

17.01.2026

Разъяснили в чате про снятие наличных в стороннем банке

Оценка 5

17 января 2026 г. в 14:25 обратился в чат в личном кабинете с вопросом - могу я снимать наличные с карты Халва в стороннем банке? На что бот Катюша попросила уточнить, свои или... Читать полностью

17.01.2026