Отключили страховку при запросе

22.01.2026 23:23
40
Оценка
5
Отзыв проверяется
Брал ипотеку в совкомбанке 16.01.26, при составлении договора была включена дополнительная страховка в стоимость за 15 т.р, страхующая от непредвиденных ситуаций, после того как взял ипотеку, принял решение отказаться так как мне необходимо было набрать деньги на платеж на первый месяц заранее. Позвонил в службу поддержки по телефону, попросил отключить страховку, с соответствии с правом потребителя. Менеджер был очень вежлив, все подробно объяснил, предложил множество вариантов, предложил 80% скидку на данную страховку, по условиям нужно было только делать траты по карте халва, но мне нужны были деньги сразу, я изъявил желание отказаться, менеджер сразу же отключил страховку, по этому работой банка доволен, нет навязывания продуктов, все добровольно, Старший специалист по страховым продуктам Имангалиева Айнара все обьясляла очень подробно была очень вежлива и клиентоориентированна, предоставила достоверную информацию по всем условиям продукта, за что ставлю максимальную оценку.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Сегодня (16января, 2026)в17.16в чате я обратилась, чтобы мне помогли отправить справку для налогого вычета. А. К-ва очень быстро ответила на все мои вопросы , отправила справку в... Читать полностью

16.01.2026

Предоставление справки от застройщика о переносе срока сдачи квартиры

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня обратилась в чат банка с вопросом по предоставлению справки от застройщика о переносе срока сдачи моей квартиры, чтобы сохранить пониженную процентную ставку... Читать полностью

16.01.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в отделении ПАО Совкомбанк города Краснодара по адресу: ул. Ставропольская 98 Документы по ипотечному кредиту я оформляла 15 января 2026 года... Читать полностью

15.01.2026

Предоставление информации по эскроу счету ипотека

Оценка 5

15.01.2025г обратилась в онлай чат приложение Совкомбанк с просьбой предоставить информацию из архива по переводу денежных средств застройщику с эскроу счета , открытого в... Читать полностью

15.01.2026

Оперативность сотрудника

Оценка 5

Сегодня 11.01 в 12:48 обращалась в Совкомбанк для решения вопроса по переводу средств с карты халва на договор ипотеки , а также хотела узнать сумму для погашения вместе с... Читать полностью

11.01.2026

10.01.2026г в 08:48 я написал в онлайн-чат в Совкомбанк по вопросу о досрочном погашении ипотеки с сокращением срока

Оценка 5

10.01.2026г в 08:48 я написал в онлайн-чат в Совкомбанк, по вопросу о досрочном погашение ипотеке с сокращением срока. Оператор А-на София, оперативно, и без лишних вопросов... Читать полностью

10.01.2026

Отключение страховки

Оценка 4

Сегодня 08.01.26 увидел списание от Совкомбанка за пакет услуг по страхованию золотой ключ . оьратился в чат в 14:44 по Мск , мне ответил специалист Влад , он объяснил мне что на... Читать полностью

08.01.2026