Не закрыли счет

23.01.2026 03:30
342
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

около двух лет назад закрыла кредиты. Приезжала позже и писала заявление на закрытие счетов. Прошло уже много времени. Сегодня собиралась подать заявку на кредит в другом банке, а в кредитном бюро( истории) у меня висят эти два кредита как активные и портят мне историю. Позвонила на горячую линию и девушка ска едете еще раз и пишите, почему я должна ездить постоянно в банк и писать заявления, прошло уже два года

ПСБ
ПСБ
2026-02-02T16:34:17+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию, сотрудник некорректно рекомендовал обратиться Вам в офис Банка, приносим извинения. Направили информацию в БКИ, характеризующую исполнение Вами обязательств по Кредитным договорам. Данные были скорректированы. На момент оформления заявления на закрытие дебетовой карты (10.01.2025г.) имелась задолженность, в связи с чем карта не закрыта. Для закрытия карты, рекомендуем погасить задолженность и заново оформить заявление.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
7.94%
решено проблем
7 306
отзыва
7 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

23.01.2026 обратилась в офис банка за получением кредита на покупку машины по адресу: Ленинградский пр-кт 69А. Ожидание в очереди было недолгим, по талону попали к менеджеру М-ой... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность менеджеру за обслуживание

Оценка 5

С давних пор обслуживаюсь в офисе по адресу Серго Орджоникидзе 27. Хотела поблагодарить менеджера Алёну Е. Срочно нужно было оформить кредит, сделка была на днях, и не хватало... Читать полностью

23.12.2025

Высокий уровень сервиса Офиса ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка ПСБ в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д. 1 для погашения кредита ПСБ . Меня сразу же пригласил на обслуживание менеджер С-ин Сергей... Читать полностью

01.12.2025

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

По моему обращению на возврат остатка страховой суммы при частично досрочном погашении кредита, менеджер А-ва Маргарита очень оперативно отработала мою заявку. Решение вопроса... Читать полностью

24.11.2025

Спасибо за помощь - ПСБ!

Оценка 5

14 октября в 9:30 я обратился в отделение ПСБ в Нижнекамске, и там меня встретила менеджер Елена. Мне было необходимо получить распечатанный обновленный график по своему кредиту... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо за бдительность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПСБ за бдительность и чуткость! 25.09.2025г. попала под атаку мошенников. На следующий день 26.09.2025 с утра пришла в офис... Читать полностью

26.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью оформления потребительского кредита. Очередь была небольшая, ожидание составило всего 2-3 минуты, после чего меня принял... Читать полностью

17.09.2025