Благодарность и гнев

23.01.2026 10:48
27
2
Без оценки

Огромное спасибо Анастасии добавочный номер по горячей линии 785675 за помощь. Обратился с непростой проблемой, которую долго не мог решить.

С июля месяца Иркутская нотариальная контора отправляла запроса по моему делу в банк и не получала ответы. Просто безобразие. 

Анастасия сразу вникла в суть дела, предложила четкий план действий и довела процесс до положительного результата. Всё четко, по делу, профессионально. Я сам юрист и уже собирался писать жалобу в ЦБ России.
Анастасия, я Вам благодарен за помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-23T11:21:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться. Будем признательны, если в комментариях Вы оцените работу нашего сотрудника на положительную оценку "4" или "5". Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая помощь Алины

Оценка 5

18.01.2026 года в 19:00 я обратилась в чат Совкомбанка для смены паспортных данных ( паспорт меняла по возрасту). Менеджер банка Алина И- на очень быстро выслала мне точные и... Читать полностью

18.01.2026

Сотрудники Совкомбанка молодцы

Оценка 5

Добрый день, поменял паспорт и что бы не приостановилось обслуживание в приложении Совкомбанк нужно было предоставить новые паспортные данные. 18.01.2026 обратился в чат мобильного... Читать полностью

18.01.2026

Спасибо оператору Артему за информацию

Оценка 5

17.01.25 увидела в приложении Совкомбанка акцию от партнера Я….с Л-а на дополнительный кешбек 20% ознакомилась с условиями, но не нашла информации, на какой заказ распространяется... Читать полностью

18.01.2026

Смена фамилии

Оценка 5

17 января в 21:10 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести смену данных, по причине замены паспорта, через мобильное... Читать полностью

17.01.2026

Подписка десятка

Оценка 5

Хотела оплатить подписку годовую и специально оставила деньги на счёту, так как списывается автоматически, но у меня сегодня их не списали, написала в онлайн чат и мне написали что... Читать полностью

17.01.2026

Перевод бонусов в рубли

Оценка 5

У меня есть бонусы в Совкомбанке. Не могу перевести бонусы в рубли. Зашла за помощью в отделение Совкомбанка города Острова Псковской области 14 января в 10.15. В городе одно... Читать полностью

17.01.2026

Решение

Оценка 5

Вопрос был решен быстро и с плюсом для меня,оператор был вежлив,приятен в общении,сначала я было очень расстроена возникшей ситуацией по списанию денежных средств,никто не любит... Читать полностью

17.01.2026