Кэшбэк не начислен

23.01.2026 16:34
250
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Не могу дождаться начисление кэшбэка за декабрь. Обращалась в чат в соц.сетях. Обещали разобраться в течение 3 рабочих дней. Обратилась снова по истечении 3 дней. Пообещали отправить вопрос в профильный отдел с пометкой срочно. Удивилена, что срочно это 5 рабочих дней! Поняла, что пользоваться картой ПСБ нет смысла.

ПСБ
ПСБ
2026-02-03T11:33:53+03:00
Здравствуйте. Согласно программе лояльности Кешбэк начисляется при оборотах по карте от 5 000,00 рублей. Вы в декабре совершили покупки на сумму свыше 5 000,00 рублей, при этом часть этих операций прошла с МСС-кодом 7997. Они не учитываются Банком при подсчете оборотов и начислении баллов (п.6 условий https://www.psbank.ru/qpstorage/psb/images/personal/cards/cashback/usloviya_bonus_programm_01102025.pdf). Из-за этого баллы за декабрь не начислены, так как условие оборота в этом периоде, на сумму в 5 000р, не было выполнено. Сотрудники чата, при Вашем обращении 21.01.2026г. не сообщили Вам, что операции с МСС-кодом 7997 являются исключением, приносим извинения.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
7.94%
решено проблем
7 306
отзыва
7 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В январе я произвела несколько оплат по карте ПСБ, но не увидела начисление кэшбека, хотя по программе должен был быть начислен. 03.02.2026 в 14.48 я обратилась в банк с вопросом... Читать полностью

06.02.2026

Услуга по оплате ЖКХ, без комиссии

Оценка 5

Здравствуйте товарищи! Я являюсь клиентом банка ПСБ, систематически пользуюсь дебетовой картой, оплачиваю товары и услуги. По месту моего жительства, нужно систематически... Читать полностью

02.02.2026

Специальные бонусы от магазинов партнёров банка, за покупки в них

Оценка 5

Здравствуйте товарищи! Я увидел рекламу, в средствах массовой информации, в сети интернет, что в банке ПСБ предоставляют специальные бонусы, от магазинов партнёров, за то что... Читать полностью

02.02.2026

Благодарность

Оценка 5

29.01.2026 пришла в банк ПСБ в городе Переславле по адресу ул Кузнецова д.1. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и внимательные. Чистый новый офис, нет очередей... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно сотрудничаю с банком. Девочки в офисе г. Чебоксары профессионалы своего дела. Всегда помогут и объяснят, работают быстро и профессионально. Пользовалась и дебетовыми и... Читать полностью

27.01.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

23.01.2026 обратилась в офис банка за получением кредита на покупку машины по адресу: Ленинградский пр-кт 69А. Ожидание в очереди было недолгим, по талону попали к менеджеру М-ой... Читать полностью

26.01.2026

Лимиты на снятие наличных

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 24 января в 11:46 с просьбой объяснить мне какие лимиты действуют в банке на снятие наличных денег. Мне ответила оператор службы... Читать полностью

24.01.2026