Уточнял про карту халву , оператор очень сильно помог.

23.01.2026 21:17
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо оператору Якушеной Оксане за помощь ,на твердую 5 ,помогла полностью решить вопрос с картой ,предложила новый продукт,помогла закрыть задолженность ,помогла разобраться с работой по карте халва , очень комфортное общение,тактичное общение ,желание помочь, огромное спасибо! Благодарю за помощь 

23.01.2026 20:22 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T21:17:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оператор чата на высоте

Оценка 5

 В-ва Марина быстро помогла и решила мой вопрос, обычно операторы отвечают сухо и шаблонно. я уточняла 20 января в 5.30 утра как мне перевести свои деньги, которые по ошибке... Читать полностью

20.01.2026

Разобрались с новыми правилами списания задолженности

Оценка 5

Погашая задолженность по карте Халва в Совкомбанке, после установленной даты платежа, денежные средства списывались автоматически с Халвы в пользу заемных средств. Оплачивая таким... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Все подробно объяснили

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике чата Совкомбанка. Обращалась с вопросом по списанию средств, так как не сразу было понятно, за что именно произошла операция... Читать полностью

19.01.2026

Кэшбэк

Оценка 5

19.01.2026 в 15-15 обратилась в банк в чате по вопросу начисления кэшбэка за оплату услуг жкх по Q коду. Сначала бот ответил ,что кэшбэк не был начислен по новым услочиям... Читать полностью

19.01.2026

Снижения лимита

Оценка 5

19.01.26 в 16:45 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой снизить лимит по кредитным денежным средствам. Специалист П-ва Арина объяснила все... Читать полностью

19.01.2026