Оперативность

24.01.2026 08:07
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Помогли быстро разобраться с возникшей проблемой менеджер в чате быстро проверил информацию и объяснил что и как менеджер Колесник Вадим помог быстро и хорошо . Поэтому рекомендую этот банк так как если возникают вопросы или проблемы решение подсказывают быстро и оперативно. Приложение понятное и простое пользуюсь предложениями банка уже не в первый год и пока что ещё небыло не решённых проблем 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T08:07:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

После использования подписки Халва.десятка хотел ее продлить, но в условиях написано что возврат подписки делается только 1 раз за весь период акции. Обратился к сотруднику банка в... Читать полностью

20.01.2026

Увидел в мобильном приложении оплату задолженности по кредиту... решил выяснить, что и как?

Оценка 5

Сегодня, 20.01.2025 увидел, что с карты Халва у меня списалась сумма за кредит (всего то 301 ₽). Но стало интересно, за что списали, вроде кредит я не брал в Совкомбанке. Зашёл в... Читать полностью

20.01.2026

Помощь при оплате заказа с карты Халва

Оценка 5

Благодарю оператора Веронику С-ву за помощь при оформлении заказа в приложении магазина Лэтуаль. Не проходила оплата, так как не приходили смс уведомления и пуш уведомления Она... Читать полностью

19.01.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Доброй ночи. Обратилась 19.01.2026 с просьбой обновить паспортные данны, робот подсказал, что мне необходимо делать, далее соеденил с менеджером с первой попытки ни чего не... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026

Лимиты по карте

Оценка 5

Недавно узнал о возможности установки лимитов по карте и решил, что мне тоже необходимо установить ограничения на всякий случай. 19 января в 21:25 я обратился в чат за помощью и... Читать полностью

19.01.2026

Кешбек

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту В-ну Роману за профессиональную помощь в решении вопроса с кэшбэком по категории «Топливо». 19 января 2025 года в 19:46 я создал заявку... Читать полностью

19.01.2026