Благодарность

24.01.2026 12:03
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Добрый день!

Я работаю в бюджетной организации. В июле 2025 была назначена встреча в нашем офисе с сотрудником Совкомбанка Артёмом. Он достаточно чётко, понятно и доступно выделил преимущества карты Халва. Я и несколько моих коллег заинтересовались. И в этот же день Артём каждому лично установил приложение и выдал карту Халва.

 По настоящее время я являюсь активным пользователем карты. Понравилось, что за оплату услуг ЖКХ не берётся комиссия и даже начисляется кэшбэк.

В этом месяце у меня возникла проблема. Не могла перевести баллы в рубли. Постоянно писали, что технический сбой. При общении в чате ответ был, что необходимо проверить соединение с интернетом, работы ведутся, зайдите позже.

Тогда я решила позвонить на горячую линию. Оператор мне прислала ссылку на обновление. Оказалось, что проблема была в этом. Всё максимально быстро решилось. И я смогла обменять баллы на рубли. Очень благодарна специалисту!! Поставила "5"

В декабре 2025 через приложение самостоятельно открыла вклад Зимний 15.5%. Всё быстро и просто. 

А вчера 23 января 2026 подключила подписку Халва Десятка. Первый месяц 0 руб. Теперь повышенный % кэшбэка за покупку.

Спасибо Совкомбанку за интересные и выгодные предложения!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-24T13:10:44+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат по операции

Оценка 5

Здравствуйте. 11 мая 2025 года обращалась в чат поддержку банка Совкомбанк с целью решить ситуацию с непреходящим возвратом в размере 375 рублей. В чате поддержке мне тветила... Читать полностью

20.01.2026

Социальная карта Совкомбанка

Оценка 5

Добрый вечер! Я являюсь пользователем социальной карты Халва. Возник вопрос о принадлежности карты к разряду Социальной. Помню, что в 2025 году нужно было сделать 5 покупкой, на... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026

Партнёр или не партнёр уточнение через чат

Оценка 5

Обратилась в чат 10 января в 9.24 : "Я выбрала акцию в категории 'Выгода' при покупке в магазине нижнего белья Milavitsa . Там нужно активировать акцию и прислали промокод на... Читать полностью

19.01.2026

Вопрос по акции Халвы

Оценка 5

Добрый вечер. 07.01.2026 г. В 02:15 обратилась в чат, через мобильное приложение. Интересовала акция рассрочки на 24 месяца, в магазине-партнёре Hoff. Консультант Б-ва Надежда... Читать полностью

19.01.2026

Решение вопроса начисления кешбэка

Оценка 5

11 января 2026 года ровно в 18 часов по местному времени (14 часов Московского) я обратился в чат Совкомбанка по вопросу не полного начисления кешбека по акции “Заправить авто... Читать полностью

19.01.2026

Помогли решить вопрос с нежелательными звонками

Оценка 5

Сегодня,19 января 2026 года,мне пришло оповещение,даже два,о том,что скоро мне позвонит представитель банка.У меня серьёзная работа,и всякие спам-звонки меня отвлекают и мешают.В... Читать полностью

19.01.2026