Добрый день. Хочу похвалить Марка - консультанта чата банка Совкомбанк за оказание помощи 24 января 26г в настройке автопополнения счет из другого банка. Мне нужно было подключить автопополнение, но самостоятельно не смога сделать. 24 января в 19:20 обратилась за помощью в чат приложения банка. Ко мне подключился Марк. Со всей отзывчивойстью помог мне, а именно прислал путь расположения данной функциональности (расположение через раздел платежи), указал с подробностями все парамтеры для заполнения и присла в виде методички скриншоты. За считанные секунды я настроила и подключила автопополнение как мне нужно было. За 11 мин(в 19:31 мызавершили решение проблемы) Марк решил мой вопрос, оказал коснультацию по условиям данной функциональности, ответил на вопросы что услуга бесплатная, ввод кода из смс носит разовый характер. Марк, благодарю вас за высокий профессионализм и умение в короткое время решать вопросы клиентов. Скриншоты диалога прикреплены к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность
Сегодня 20.01.2026г 00.30 обратился в группу поддержки карты Халва Совкомбанка чтобы разобрались с ситуацией не по возрату моих заемных денег с Вайберис. Оператор Ш-ва Лариса...
Возврат по операции
Здравствуйте. 11 мая 2025 года обращалась в чат поддержку банка Совкомбанк с целью решить ситуацию с непреходящим возвратом в размере 375 рублей. В чате поддержке мне тветила...
Социальная карта Совкомбанка
Добрый вечер! Я являюсь пользователем социальной карты Халва. Возник вопрос о принадлежности карты к разряду Социальной. Помню, что в 2025 году нужно было сделать 5 покупкой, на...
Оперативное предоставление информации
Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на...
Партнёр или не партнёр уточнение через чат
Обратилась в чат 10 января в 9.24 : "Я выбрала акцию в категории 'Выгода' при покупке в магазине нижнего белья Milavitsa . Там нужно активировать акцию и прислали промокод на...
Вопрос по акции Халвы
Добрый вечер. 07.01.2026 г. В 02:15 обратилась в чат, через мобильное приложение. Интересовала акция рассрочки на 24 месяца, в магазине-партнёре Hoff. Консультант Б-ва Надежда...
Решение вопроса начисления кешбэка
11 января 2026 года ровно в 18 часов по местному времени (14 часов Московского) я обратился в чат Совкомбанка по вопросу не полного начисления кешбека по акции “Заправить авто...