Ответили на все вопросы просто и понятно.

25.01.2026 04:55
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 25 января в 5:50 утра я обратился в чат через приложение Совкомбанк, где задал вопрос о рефинансирование кредитов. Мне помогла разобраться в этом вопросе Анастасия Кузьмина. Всё доходчиво объяснила. Очень вежливый и внимательный сотрудник . Рекомендую всем. Спасибо банку за удобный и быстрый сервис. Скриншоты переписки прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-25T04:55:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-25T05:10:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение по восстановлению рефинансирования

Оценка 5

Здравствуйте , не выполнил требования банка , не потратил определённую сумму по договору , но наличные были внесены , по началу сняли программу а по истечению времени по... Читать полностью

19.01.2026

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Я обратилась за поддержкой, так как увидела в личном кабинете, что мне начислили комиссию за нецелевое использование кредитных средств (я воспользовалась программой... Читать полностью

18.01.2026

Оформление кредита с целью закрытия долгов и объединение их в один

Оценка 5

В 14:27 обратилась в Совкомбанк с запросом об оформлении кредита в их банке с целью закрытия других задолженностей и объединение всех долгов в один (подробно в скриншотах... Читать полностью

18.01.2026

Помогли разобраться с условиями моего рефинансирования

Оценка 5

17 января 2026 года в 16:44 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу соблюдения условий договоренности моих выплат банку и понимания что я выплачиваю. В личном... Читать полностью

17.01.2026

Ответ на мои вопросы

Оценка 5

14 января 2026 года в 14:10 я обратилась с вопросом по правильному погашению кредита - рефинансировния кредитных карт в чат поддержки мобильного приложения. Консультант К-на Е... Читать полностью

16.01.2026

Оформление

Оценка 5

17.12.25 примерно 15:00, обратилась в офис Совкомбанка в городе Орёл по адресу Комсомольская 65, нужно было оформить карту для рефинансирования. Сотрудник (не помню имени) очень... Читать полностью

15.01.2026

Реструктуризация задолженности по кредитке через карту Халва

Оценка 5

10.01 оставил запрос на сайте. На следующий день заехал в ближайший ко мне филиал банка и заполнил все необходимые документы. За день получил решение банка в получении кредитного... Читать полностью

15.01.2026