Перевод по СБП

25.01.2026 09:36
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

24.01.2026 в 22:56 Обратилась в банк через онлайн чат в приложении банка, с вопросом перевода денежных средств с одного банка в банк Совкомбанк. Деньги с банка отправителя были списаны но на счете Совкомбанка не отображались, хотя сообщение пришло о том что денежные средства поступили.

Онлайн оператор Совкомбанка, Шаркова Галина, объяснила мне причину проблемы. В дальнейшем денежные средства были отображены на счёте полностью. Проблема решена в достаточно кротчайшие кротчайшие сроки. Спасибо за их работу! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-25T10:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Диалог - искусство быть услышанным

Оценка 5

Сегодня хочу поделиться отзывом на работу контактного центра Сокомбанка. Вчера вечером я оставила заявку на выдачу дебетовой карты по реферальной ссылке, а сегодня 21 января уже в... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20.01.2026г 00.30 обратился в группу поддержки карты Халва Совкомбанка чтобы разобрались с ситуацией не по возрату моих заемных денег с Вайберис. Оператор Ш-ва Лариса... Читать полностью

20.01.2026

Возврат по операции

Оценка 5

Здравствуйте. 11 мая 2025 года обращалась в чат поддержку банка Совкомбанк с целью решить ситуацию с непреходящим возвратом в размере 375 рублей. В чате поддержке мне тветила... Читать полностью

20.01.2026

Социальная карта Совкомбанка

Оценка 5

Добрый вечер! Я являюсь пользователем социальной карты Халва. Возник вопрос о принадлежности карты к разряду Социальной. Помню, что в 2025 году нужно было сделать 5 покупкой, на... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026

Партнёр или не партнёр уточнение через чат

Оценка 5

Обратилась в чат 10 января в 9.24 : "Я выбрала акцию в категории 'Выгода' при покупке в магазине нижнего белья Milavitsa . Там нужно активировать акцию и прислали промокод на... Читать полностью

19.01.2026

Вопрос по акции Халвы

Оценка 5

Добрый вечер. 07.01.2026 г. В 02:15 обратилась в чат, через мобильное приложение. Интересовала акция рассрочки на 24 месяца, в магазине-партнёре Hoff. Консультант Б-ва Надежда... Читать полностью

19.01.2026