Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка См-ну Владимиру за оперативное решение моей проблемы.
Обратилась 17.01.2026 в 23:03 в чат мобильного банка с просьбой решить вопрос по рассрочке (думала, что рассрочка пойдет на 10 месяцев, а она прошла на 3 месяца, из-за чего я сильно расстроилась, так как сумма не маленькая при покупке холодильника и я рассчитывала в рассрочку на длительный срок). После переписки с первый оператором меня перевели на ведущего специалиста клиентского сервиса См-на Владимира. Он быстро решил проблему и скорректировал рассрочку на 10 месяцев, как я и рассчитывала. Спасибо большое! Приятно, что сотрудники банка идут навстречу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решили вопрос
26 января 2026 обратилась в онлайн -чат с вопросом о том , что я хотела бы рассчитаться заемными средствами в ресторане Ростикс , но не понимала сколько по итогу будет переплата...
Как применять промокод, баллы по карте Халва
26.01.2026г 02:04 Обратилась по поводу промокода по карте Халва в поддержку чата Совкомбанка, ответил оператор П-ко Никита описал и прислал инструкцию, скрины как применять...
Блокировка/разблокировка карты по инициативе банка
Изначально обратился на горячую линию (а после перенаправлен в чат в приложении) 9 января в связи с блокировкой кредитной карты по инициативе банка. Банку потребовалась информация...
Внятное пояснение пунктов договора
Сегодня обратился в банк через внутренний чат в приложении. Тема обращения - берут ли комиссию при зачислении денег на кредитную карту при переводе из другого банка по СБП...
Карта халва
Добрый день! Хочу поделиться мнением об отзывчивом сотруднике Ал-ва Александра, которая помогла вернуть деньги за комиссию 25.01 в 14:14, которая не была озвучена другими...
Начисление кешбека
Здравствуйте, хочу отбрагодорить сотрудника горячей линии Совкомбанк Дмитри,. Консультация состоялась 25.01.2026 , по вопросу -корректировки начисления кешбека по карте Халва...
Наталья все выяснила и помогла разобраться
Двадцать пятого января 2026 года в 16-31 я написала в чат по вопросу изменения суммы графика платежа, который изменился на триста девяносто девять рублей. Бот меня соединил с...