Оплатила коммунальные услуги с накопительного счета, чтобы платеж прошел своими средствами для получения кэшбэка. Кэшбэк не пришел, обратилась в чат 23.01.26г в 14:57 ответил В-ов Максим. Оказывается надо именно с карты Халва платить. Банк пошел на уступки, мне пообещали начислить кэшбэк 100 баллов. Но кэшбэк не пришел. 23.01.26г в 22:54 в чате мне ответила Т-ва Юлия. Оперативно(это очень важно, значимый плюс) и положительно решила мой вопрос. Кэшбэк начислили. Спасибо огромное банку и сотрудникам Т-ой Юлии и В-ву Максиму(правда он долго знакомился с перепиской)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Перевод собственных средств
Обратилась в поддержку с вопросом сколько я могу перевести без процентов денежных средств между своими счетами в разные банки на свои же счета по номеру телефона . А также каков...
Проверка привязанных устройств
Для безопасности лучше проверять на каких устройствах авторизовано приложение банка, потому что иногда человек забывает про старые (потерянные и пр.) телефоны где остаётся...
Вход по отпечатку
Решил сделать вход в приложение не по короткому коду, а по отпечатку пальца. Этот способ более безопасный. Что бы изменить способ входа я обратился в чат поддержки. 25 января...
Замена персональных данных
Обратился в чат поддержки по поводу замены паспортных данных приме в 18:00. Бот отправила инструкцию как и какие фото паспорта потребуются. После того как я скинул фото меня очень...
Внятное пояснение пунктов договора
Сегодня обратился в банк через внутренний чат в приложении. Тема обращения - берут ли комиссию при зачислении денег на кредитную карту при переводе из другого банка по СБП...
Карта халва
Добрый день! Хочу поделиться мнением об отзывчивом сотруднике Ал-ва Александра, которая помогла вернуть деньги за комиссию 25.01 в 14:14, которая не была озвучена другими...
Помощь по горячей линии
Сегодня, 25.01, в 12 часу я позвонила на горячую линию Совкомбанка, клиентом которого я являюсь. Мне ответил Влад. Я сказала, что скоро буду получать посылку и мне и интересно...