Быстро отключили кредитный лимит

25.01.2026 23:33
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо сотрудникам за быстрое отключение кредитного лимита. Писал уже ночью, оператор быстро подключился к чату и помог решить проблему. Минимум лишних вопросов, все по делу, даже предложили особое предложение, но мне к сожалению оно не понадобилось. Обязательно буду обращаться еще по мере необходимости!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-25T23:33:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T00:05:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в чат по поводу начисленной комиссии

Оценка 5

21.01.2026 в 18:10 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом о начисленной комиссии. Сумма конечно небольшая , но если бы была покупка по дороже , думаю и размер комиссии... Читать полностью

21.01.2026

Разобрался с рассрочкой по Халве

Оценка 5

Хочу выразить благодарность И-ну Андрею за квалифицированную помощь. Я обратился в поддержку 19.01.2027 в 21:42 с вопросом о работе рассрочки по карте «Халва». Андрей оперативно... Читать полностью

20.01.2026

Оператор чата на высоте

Оценка 5

 В-ва Марина быстро помогла и решила мой вопрос, обычно операторы отвечают сухо и шаблонно. я уточняла 20 января в 5.30 утра как мне перевести свои деньги, которые по ошибке... Читать полностью

20.01.2026

20 января

Оценка 5

😊😊Я Щ-ва С.Л. обращалась такова то чесла 20 января к сотруднику К-ко Вере 😊 по вопросу она сообщила что  У меня было списание с карты за камисиию за снятие денежных средств но К... Читать полностью

20.01.2026

Разобрались с новыми правилами списания задолженности

Оценка 5

Погашая задолженность по карте Халва в Совкомбанке, после установленной даты платежа, денежные средства списывались автоматически с Халвы в пользу заемных средств. Оплачивая таким... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026

19.01.2026г. так и не смог в приложении выпустить рекомендованную ранее виртуальную карту

Оценка 5

19.01.2026г.так и не смог в приложении выпустить рекомендованную ранее виртуальную карту, впридачу обнаружил, что смс по бонусу упоминает некий промокод, который надо вводить, чем... Читать полностью

19.01.2026