Решили вопрос

26.01.2026 04:44
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26 января 2026 обратилась в онлайн -чат с вопросом о том , что я хотела бы рассчитаться заемными средствами в ресторане Ростикс , но не понимала сколько по итогу будет переплата . Евгений Соколов объяснил ,что переплаты не будет , но если я рассчитаюсь именно в определенных магазинах ,адреса которых я могу посмотреть по ссылке .Передя по ссылке я нашла нужный мне магазин ,сделала скрин шот и уточнила , что правильно ли я понимаю что по адресу Телевизованая 1 ,переплаты не будет . На что Евгений Соколов мне ответил , что я правильно поняла . Спасибо за быстрые ответы и решенный вопрос.  

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T05:10:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Диалог - искусство быть услышанным

Оценка 5

Сегодня хочу поделиться отзывом на работу контактного центра Сокомбанка. Вчера вечером я оставила заявку на выдачу дебетовой карты по реферальной ссылке, а сегодня 21 января уже в... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо за помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

11 января 2026года в 9-59 я, М-ва В. Ю., обратилась в чате Совкомбанка с вопросом - Почему не был начислен кэшбэк за покупку 30.12.2025 (сумма покупки услуги 1100руб.). А-их... Читать полностью

20.01.2026

Помощь в отслеживании кешбэка за рекомендацию

Оценка 5

20 января 2026 года обратилась в банк с вопросом о том, видят ли они мою рекомендацию и выполнены ли условия, чтобы проверить со своей стороны. На вопрос ответила в 01:04 Б-ва... Читать полностью

20.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20.01.2026г 00.30 обратился в группу поддержки карты Халва Совкомбанка чтобы разобрались с ситуацией не по возрату моих заемных денег с Вайберис. Оператор Ш-ва Лариса... Читать полностью

20.01.2026

Возврат по операции

Оценка 5

Здравствуйте. 11 мая 2025 года обращалась в чат поддержку банка Совкомбанк с целью решить ситуацию с непреходящим возвратом в размере 375 рублей. В чате поддержке мне тветила... Читать полностью

20.01.2026

Социальная карта Совкомбанка

Оценка 5

Добрый вечер! Я являюсь пользователем социальной карты Халва. Возник вопрос о принадлежности карты к разряду Социальной. Помню, что в 2025 году нужно было сделать 5 покупкой, на... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026