Качественное обслуживание

26.01.2026 15:51
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк с просьбой о замене паспортных данных. Оператор С-а Диана всё быстро и оперативно помогла. Теперь не нужно идти в офис банка и тратить время. Давно пользуюсь услугами банка, очень довольна. Много плюсов в виде кэшбэка, рассрочки у партнёров банка, а так же различные акции. Спасибо любимому банку!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T16:11:10+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса онлайн

Оценка 5

Добрый вечер! Понравилось, что для решения вопроса по смене паспортных данных достаточно было обратиться в банк он-лайн. Всё было просто и понятно, благодаря чёткой инструкции... Читать полностью

27.01.2026

Оперативная помощь клиенту

Оценка 5

5 января 2026 г. в 16.50. я написала в чат банка о проблеме по поводу начисления в графике платежей платы за подписку - "Халва. Десятка". Бот чата по моей просьбе подключил... Читать полностью

27.01.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

27.01.2026 года примерно в 00.55 обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка по вопросу отключения назойливых дозвонов роботов банка с маркетинговыми предложениями... Читать полностью

27.01.2026

Перевод собственных средств

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом сколько я могу перевести без процентов денежных средств между своими счетами в разные банки на свои же счета по номеру телефона . А также каков... Читать полностью

26.01.2026

Спасибо за объяснение и уточнение

Оценка 5

Здравствуйте Обращалась сегодня за разъяснением по информации и платежам по непонятной для меня ситуации связанной с некоей рассрочкой,при том, что я никакой не делала. Вначале... Читать полностью

26.01.2026

Консультация по кешбеку

Оценка 5

Добрый день. Недавно возник вопрос: банки предлагают клиентом программу лояльности, но считается ли это вознаграждением, облагаемым НДФЛ? Вопрос возник не только из-за себя, но и... Читать полностью

26.01.2026

Смена номера телефона, привязанного к банку

Оценка 5

24.01.2026 г. в 10:17 обратилась в чат. Совкомбанка по поводу смены номера телефона. Бот Катюша сразу подключила оператора Ц-ую Юлию, которая соединила с профильным специалистом по... Читать полностью

25.01.2026