Помощь в онлайн чате

26.01.2026 17:07
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный онлайн чат поддержки! Специалисты отвечают быстро, вежливо и по делу. Помогли разобраться с вопросом без лишних ожиданий, всё объяснили понятным языком. Остались только положительные впечатления от общения и качества сервиса. Рекомендую всем, кто ценит оперативную и грамотную помощь.
Быстро , просто и понятно ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T17:07:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Настройка функции " Мои чеки"

Оценка 5

24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо... Читать полностью

24.01.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Двадцать третьего января две тысячи двадцать шестого года я обратилась по телефону горячей линии совкомбанка по вопросу отключения подписки десятка по карте халва. Виртуальный... Читать полностью

23.01.2026

Получение стикера Халва

Оценка 5

18 января в 20.38 я обратилась в чад Совкомбанка с вопросом могу ли я получить детскую карту Халва и какие нужны будут документы? Оператор К-ва Екатерина обяснила мне, что теперь... Читать полностью

23.01.2026

Разъяснения по предложению банка

Оценка 5

Спасибо работнику банка В-ву Илье за помощь в моей ситуации. Сегодня 23 января я обнаружила, что должна оплатить за подписку в банке. Илья быстро подключился в чате , прочитал... Читать полностью

23.01.2026

Кэшбек

Оценка 5

Сегодня днём были совершены покупки в магазинах Не партнёрах Халвы. Расплачивалась картой Халва, собственными средствами, у меня есть подписка Халва.Десятка, но кэшбэк не был... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! С Новым годом вас и со всеми Новогодними праздниками! Сегодня 23 января в 15:26 я обратилась в онлайн чат с вопросом о повышенном кешбеке за покупки у партнёров. У... Читать полностью

23.01.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь!

Оценка 5

23-го января днем обратился в поддержку совкомбанка через приложение банка с вопросом о том, почему мне не начислился кешбек на последнюю покупку - недоумение мое еще было... Читать полностью

23.01.2026