Получил нужную информацию и определился со своей финансовой стратегией

26.01.2026 17:09
79
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Искал на сайте и в приложении информацию относительно выполнения условий банка для получения дополнительного процента по вкладу. Однако нужной информации найти не удалось. Для меня это очень важно, поскольку надо принимать решение по своим тратам по карте Халва. 

В решении этого вопроса мне помогла сотрудница банка Татьяна Ю-ва через онлайн чат. Татьяна уточнила информацию по моим вкладам и сообщила мне срок действия установленных условий, при выполнении которых начисляются дополнительные проценты на вклад.

Также Татьяна дала мне конкретную рекомендацию по применению конкретных условий, чтобы гарантировано получить бонусы от банка. А именно, выполнять условия 10x20. Спасибо большое! С учётом полученной информации будут строить свою финансовую стратегию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T18:10:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Разобралась с нововведением по оплате «Халва- Десятка»

Оценка 5

Когда зашла в мобильное приложение карты "Халва" , увидела,что за подписку Халву Десятку деньги не списались , а на экране появилось окошечко, в котором был показан мой долг и дата... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность за оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

26.01.26 в 21.50 обратилась в чат банка. Вопрос заключался в том, надо ли активировать дебетовую карту после получения её в офисе банка и совершить обязательную покупку в течении... Читать полностью

26.01.2026

Начисление кэш-бека (бонусных баллов)

Оценка 5

Обратилась в чат банка 26 января 2025 в 21:43, так как посчитала, что мне начислили меньше бонусных баллов (кэш-бека), чем должно быть. Несмотря на предупреждение о большом... Читать полностью

26.01.2026

Отключение акции

Оценка 5

Обратилась 26 января 2026 в в 21.40ч. в онлайн-час в мобильном банке с просьбой оказать помощь в отключении случайно выбранной и подключенной акции с подпиской "Халва.Десятка... Читать полностью

26.01.2026

Халва от Совкомбанка рулит

Оценка 5

Обратился через онлайн-чат приложения Совкомбанка с просьбой отключить смс-уведомления,самостоятельно не получалось это сделать.. Очень удобный интерфейс общения,интуитивно... Читать полностью

26.01.2026

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат совкомбанка 26.01.2026 в 16:12 , чтобы получить справки по своему счету и автокредиту , оператор Екатерина задала уточняющий вопрос и быстро решила мой... Читать полностью

26.01.2026

Помогли оформить дебетовую карту с кешбеком в дополнении к «халве» в рамках чата

Оценка 5

В 14 часов 46 минут 26 января 2026 года я обратилась в службу поддержки совком банка с вопросом по карте.  Суть моего вопроса заключалась в том, могу ли я открыть дебетовую... Читать полностью

26.01.2026