Оформляли с супругой ипотечный кредит. Понравился формат оформления сделки — по телефону. 20-го января созвонились с менеджером (я находился в Томске, а менеджер в Тюмени) проговорили по процессу, что нужно из документов и какие дальнейшие шаги нам делать, менеджер все обозначил, что вопросов не возникло. Уже на следующий день (21-го января) к обозначенному времени подошли в офис только для идентификации личности и выпуска ЭЦП, также помогли с настройкой приложения на телефон для подписания всех документов, как с банком, так и с застройщиком. Во второй половине дня по телефону созвонились для дальнейшего оформления сделки. Менеджер подробно объяснил пункты договоров по страхованию, кредиту, также дальнейшим шагам после оформления недвижимости в собственность. После чего детально объяснил возникшие вопросы. Это моя не первая ипотека, и есть с чем сравнить по уровню сервиса с другими банками. Сервисом остался чертовски доволен. Менеджеру по ипотеке, который вел сделку также отдельное спасибо!
P.S. ФИО менеджера не стал писать, т.к. с этими удивительными законами по ПДн не знаю можно это делать сейчас или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Ипотечное страхование
Хочу выразить благодарность А-ой Арине, консультанту он Лайн в приложении Совкомбанка. 18 января (в воскресенье!) в 20.20 по Московскому времени она помогла решить мне вопрос с...
Предоставление документов по ипотеке, страхование
Хочу поблагодарить оператора банка за быструю помощь к принятию документов по ипотеке, с ,а именно выписка Егрн. Предложили оформление страховки, сразу согласилась, так как не...
Хочу поблагодарить
Сегодня (16января, 2026)в17.16в чате я обратилась, чтобы мне помогли отправить справку для налогого вычета. А. К-ва очень быстро ответила на все мои вопросы , отправила справку в...
Предоставление справки от застройщика о переносе срока сдачи квартиры
Добрый день! Я сегодня обратилась в чат банка с вопросом по предоставлению справки от застройщика о переносе срока сдачи моей квартиры, чтобы сохранить пониженную процентную ставку...
Ипотечная сделка
Ипотечная сделка проводилась в отделении ПАО Совкомбанк города Краснодара по адресу: ул. Ставропольская 98 Документы по ипотечному кредиту я оформляла 15 января 2026 года...
Предоставление информации по эскроу счету ипотека
15.01.2025г обратилась в онлай чат приложение Совкомбанк с просьбой предоставить информацию из архива по переводу денежных средств застройщику с эскроу счета , открытого в...
Оперативность сотрудника
Сегодня 11.01 в 12:48 обращалась в Совкомбанк для решения вопроса по переводу средств с карты халва на договор ипотеки , а также хотела узнать сумму для погашения вместе с...