Быстро, профессионально, все за 1 день

26.01.2026 18:42
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат банка, после этого перезвонила девушка Ольга ( прошу найти в личном кабинете моем, кто со мной работал и поблагодарить), очень внимательно отнеслась к заполнению анкеты, в прошлый раз у меня не получалось, так как в анкете все равно выскакивали старые паспортные данные, она все исправила и отправила анкету... потом тут же перезвонила девушка Е-ва Марианна , сообщила, что одобрена максимальная сумма на рефинансирование и что готовы уже мне доставить карту, договорились на следующий день но перезвонили с отдела доставки и предложили в этот же, не запомнила имя менеджера, потом я еще перезванивала по некоторым вопросам пр горячей линии, ждать долго не пришлось, сразу ответили и проконсультировали. Очень приятно работать с таким банком, всегда оперативно на связи и решить вопрос о рефинансировании карты в другом банке за 1 день!!! Спасибо, большое всем участвовавшим) Надеюсь и в дальнейшем будут только приятные впечатления. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T15:04:32+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Карта Халва

Оценка 5

С января 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Её уникальность в том, что можно рефинансировать задолженность по кредиту иного банка в рассрочку... Читать полностью

30.01.2026

Вежливая помощь и реальное решение проблемы с кредитом

Оценка 5

 30.01.2026. Я обратился в банк с просьбой о кредитных каникулах из-за временных финансовых трудностей, дорогостоящими лечением ребенка. Требуется лицеваяхиругия, протезирование... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 30 января 2026 года в 09:08 утра я обратилась в чат за помощью, уточнить, все ли гладко прошло, принят ли платеж, и прошла ли проверка со стороны другого банка по... Читать полностью

30.01.2026

Отзыв о сотруднике в чате поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки для того,чтобы никуда не ходить, а онлайн решить свой вопрос. Вопрос был в том, чтобы прикрепили справку о закрытии кредитной карты в стороннем банке при... Читать полностью

29.01.2026

Помощь с уточнением о рефинансировании

Оценка 5

Сегодня 25 января 2025 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанк. Мне нужно было уточнить всё ли прошло по программе рефинансирования кредитной карты... Читать полностью

25.01.2026

Оперативная работа сотрудников

Оценка 5

31 декабря 2025 года примерно в 12 по мск обратилась на горячую линию совкомбанка по выгодному предложению рефинансирования кредитной карты на карту халва. Сотрудник Б-а... Читать полностью

25.01.2026

Отлично

Оценка 5

25.01.26 года, в 1:14 обратился в чат поддержки Совкомбанк с вопросом о условиях акции рефинансирования, оператор ответил все четко на поставленный мной вопрос, мне все... Читать полностью

25.01.2026