Очень адекватный сотрудник Артём, таких мало. Быстро, качественно,и отлично решает вопрос. Огромное спасибо этому человеку за отличную работу и отзывчивость.

27.01.2026 00:39
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо большое всем кто решил мои проблемы в чате халвы. Артём отличный специалист и человек. Огромная благодарность ему. Спасибо за помощь и отзывчивость......................................Таких специалистов теперь почти нигде уже не осталось, везде стараются просто отписаться и никому ничего не нужно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T00:39:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T01:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в чат приложения Совкомбанк 16.01.2026г.в 19ч.44 мин по МСК с вопросом о статусе моего перевода на сумму 1400р. с накопительного счета в другой банк(Озон банк). В... Читать полностью

16.01.2026

Внесение изменений

Оценка 5

Сегодня, 15.01.25 я посетил офис Совком банка в Москве по адресу: 9-я Парковая д 68, к 7, рядом с метро Щёлковская. Мне нужно было запросить баланс карты, что я и сделал в... Читать полностью

15.01.2026

Оплата по QR - коду

Оценка 5

В мобильном приложении Совкомбанка я решил оплатить услуги ЖКХ, так как за это начисляется кэшбэк 1%. При оплате по QR -коду на экране смартфона появилась информация - "Нет доступа... Читать полностью

15.01.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

После моего обращения в онлайн- чат, старший специалист по работе с клиентами К-ина Анастасия быстро и профессионально помогла мне устранить возникшую проблему в установке... Читать полностью

15.01.2026

Установка мобильного приложения на iOS

Оценка 5

Благодарю оператора Андрея М-ова за быструю помощь в вопросе скачивания приложения банка для iOS системы. Написала в чат поддержки 14.01.26 в 22:08 о том, что нужно скачать... Читать полностью

14.01.2026

Мобильный банк

Оценка 5

05.01.2026 года, в 13ч 30 мин,я обращался за помощью в чат Совкомбанка.У меня в мобильном приложении зависло отображение кредитной карты Халва!В чате мне помогал И-в Кирилл,но у... Читать полностью

13.01.2026

Выкинуло из мобильного приложения

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими переживаниями. На днях меня выкинуло из мобильного приложения. Произошло это впервые. Я действующий клиент Совкомбанк, и постоянно пользуюсь... Читать полностью

10.01.2026