5 января 2026 г. в 16.50. я написала в чат банка о проблеме по поводу начисления в графике платежей платы за подписку - "Халва. Десятка". Бот чата по моей просьбе подключил оператора Егора. Я обратилась к оператору Егору с просьбой - исключить из графика платежей плату за подписку, которой я не пользовалась. Оператор Егор уточнил некоторые нюансы моей проблемы и оперативно её решил, исключив из графика платежей плату за подписку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вход по отпечатку
Решил сделать вход в приложение не по короткому коду, а по отпечатку пальца. Этот способ более безопасный. Что бы изменить способ входа я обратился в чат поддержки. 25 января...
Настройка функции " Мои чеки"
24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо...
Погашение баллов
Давно являюсь клиентом Совкомбанка. 24 января 2026 года получил бонусные баллы по карте Халва от Совкомбанка. Пытаясь погасить часть заёмных средств не мог понять куда пропали...
Отличный кешбэк и сервис
23.01.2026 в 14:40 обратилась в техподдержку совкомбанка с вопросом по некорректному отображению кешбэка, который не был начислен в приложении автоматически. Оператор А-ов Евгений...
Не начислился кэшбэк за покупку
Обратилась в совкомбанк 23 января 2026г в 19:39 через чат мобильного приложения с вопросом "Почему не начислился кешбэк за покупку в магазине Магнит?" А так как у меня подключена...
Смена номера телефона для уведомлений
Обратилась 24.01.2025 в 12:50 в онлайн чат в мобильном приложении, чтобы сменить номер телефона для получения уведомлений, т.к. старый стал неактуальным. Очень оперативно решили...
Менял паспортные данные
Менял паспортные данные на новые. По замене паспорта. Всё отлично сделали через чат бот. Всё отлично получилось. Данные подтвердили и обновили в банке. Спасибо огромное. Не надо...