Быстрое решение вопроса онлайн

27.01.2026 02:36
23
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый вечер! Понравилось, что для решения вопроса по смене паспортных данных достаточно было обратиться в банк он-лайн. Всё было просто и понятно, благодаря чёткой инструкции оператора получилось загрузить всё данные и обновить их соответственно в самом банке. Получилось быстро и без лишних движений) 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T03:10:43+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вход по отпечатку

Оценка 5

Решил сделать вход в приложение не по короткому коду, а по отпечатку пальца. Этот способ более безопасный. Что бы изменить способ входа я обратился в чат поддержки. 25 января... Читать полностью

25.01.2026

Настройка функции " Мои чеки"

Оценка 5

24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо... Читать полностью

24.01.2026

Погашение баллов

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Совкомбанка. 24 января 2026 года получил бонусные баллы по карте Халва от Совкомбанка. Пытаясь погасить часть заёмных средств не мог понять куда пропали... Читать полностью

24.01.2026

Отличный кешбэк и сервис

Оценка 5

23.01.2026 в 14:40 обратилась в техподдержку совкомбанка с вопросом по некорректному отображению кешбэка, который не был начислен в приложении автоматически. Оператор А-ов Евгений... Читать полностью

24.01.2026

Не начислился кэшбэк за покупку

Оценка 5

Обратилась в совкомбанк 23 января 2026г в 19:39 через чат мобильного приложения с вопросом "Почему не начислился кешбэк за покупку в магазине Магнит?" А так как у меня подключена... Читать полностью

24.01.2026

Смена номера телефона для уведомлений

Оценка 5

Обратилась 24.01.2025 в 12:50 в онлайн чат в мобильном приложении, чтобы сменить номер телефона для получения уведомлений, т.к. старый стал неактуальным. Очень оперативно решили... Читать полностью

24.01.2026

Менял паспортные данные

Оценка 5

Менял паспортные данные на новые. По замене паспорта. Всё отлично сделали через чат бот. Всё отлично получилось. Данные подтвердили и обновили в банке. Спасибо огромное. Не надо... Читать полностью

23.01.2026