Хорошая консультация по условиям премиум пакета

27.01.2026 04:08
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе узнала, что в Совкомбанке есть премиум пакет обслуживания с хорошими условиями. Обратилась в чат, чтобы узнать о преимуществах пакета. Мне ответила оператор Юлия Никова. На мой вопрос Юлия написала подробный ответ, обозначив преимущества обслуживания с премиум пакетом, отметила, что при выполнении условий плата за пакет не списывается банком. Я задала несколько уточняющих вопросов. На них Юлия мне ответила полно, пояснив простыми словами сложные моменты по условиям. Хорошая консультация помогла мне принять решение по моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T04:08:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору

Оценка 5

24.01.2026года я обратилась на чат Совкомбанка с просьбой,чтобы мне помогли отключить подписку Халва-Десятка.В диалог со мной вступил оператор Дмитрий,который за считанные минуты... Читать полностью

24.01.2026

Карта не подгружалась в приложение

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу Ксению Т-ву представителя Совкомбанка, которая быстро разобрались с моей проблемой и помогла.У меня не подгружалась карта в приложении... Читать полностью

23.01.2026

Запрет рекламных звонков

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка К-ву Екатерину. В последнее время очень много звонков поступало от ботов Совкомбанка, с предложением различных услуг. Обратился с... Читать полностью

20.01.2026

Быстрая помощь Алины

Оценка 5

18.01.2026 года в 19:00 я обратилась в чат Совкомбанка для смены паспортных данных ( паспорт меняла по возрасту). Менеджер банка Алина И- на очень быстро выслала мне точные и... Читать полностью

18.01.2026

Сотрудники Совкомбанка молодцы

Оценка 5

Добрый день, поменял паспорт и что бы не приостановилось обслуживание в приложении Совкомбанк нужно было предоставить новые паспортные данные. 18.01.2026 обратился в чат мобильного... Читать полностью

18.01.2026

Спасибо оператору Артему за информацию

Оценка 5

17.01.25 увидела в приложении Совкомбанка акцию от партнера Я….с Л-а на дополнительный кешбек 20% ознакомилась с условиями, но не нашла информации, на какой заказ распространяется... Читать полностью

18.01.2026

Смена фамилии

Оценка 5

17 января в 21:10 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести смену данных, по причине замены паспорта, через мобильное... Читать полностью

17.01.2026