В октябре я покупал в рассрочку товар в магазине OZON. Неделю назад он сломался, и маркетплейс разрешил сделать возврат. Меня интересовал вопрос, на какой счёт поступит возврат: на заёмный, так как у меня есть ещё одна рассрочка, или на основной.
Чтобы разобраться в данном вопросе, я написал в чат поддержки банка 26.01.2026. Сотрудник уточнил, закрыта ли у меня рассрочка, на что я ответил, что данная рассрочка была закрыта, но у меня есть ещё одна. Сотрудник Евгений подробно мне рассказал, как будет осуществлён возврат средств: если я оплачивал заёмными, то поступит на данный счёт, если своими- то на основной счёт. Хорошо, что сотрудник помог мне разобраться в данном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Настройка функции " Мои чеки"
24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо...
Можно быстро решить проблему в онлайн чате
Добрый дегь!Мне нравится, что в Совкомбанке можно быстро решить проблемы в онлайн-чате!Сначала отвечает Бот Катюша, затем по ситуации перенаправляет на специалистов!У меня возник...
Кэшбек от Халвы
Здравствуйте, меня зовут Анастасия, я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Забыла какой кэшбек начисляется за покупки у партнеров банка по карте Халва и обратилась к оператору...
Кешбек за покупку 10%
Совершил крупную покупку в сети магазинов Спортмастер. Оплатил покупку картой Совкомбанка на кассе магазина и в ожидании крупного кешбека поехал домой. Какое же было моё...
Отзыв о работе чата поддержки
Сегодня 23 января 2026г мне потребовалось уменьшить лимит кредитной карты, Я написала в чат поддержки и вопрос был решен в течении пары минут. Считаю чат поддержки максимально...
Спасибо за консультацию
Двадцать третьего января две тысячи двадцать шестого года я обратилась по телефону горячей линии совкомбанка по вопросу отключения подписки десятка по карте халва. Виртуальный...
Получение стикера Халва
18 января в 20.38 я обратилась в чад Совкомбанка с вопросом могу ли я получить детскую карту Халва и какие нужны будут документы? Оператор К-ва Екатерина обяснила мне, что теперь...