В январе узнала, что в Совкомбанке есть премиум пакет обслуживания с хорошими условиями. Изучив информацию на сайте, не поняла, когда именно учитывается оплата за премиум пакет и с каких дат рассчитавается оплаченный период. 17.01. обратилась в чат, чтобы уточнить этот вопрос и узнать о преимуществах премиум пакета. Мне ответила оператор Юлия Никова. На мой вопрос об условиях пакета Юлия написала подробный ответ, отметила, что при выполнении ряда условий плата за пакет не списывается банком. Это было для меня приятной неожиданностью. Я спросила про сроки действия пакета с момента оплаты и уточнила ещё раз про соблюдение условий бесплатного обслуживания. Оператор отметила также, что в рамках пакета доступны привилегии On- pass и On-food, что я не заметила при самостоятельной изучении на сайте ранее. Это стало ещё одним плюсом для меня в пользу подключения пакета. На вопросы Юлия мне ответила полно, пояснив простыми словами сложные моменты по условиям. Хорошая консультация помогла мне принять решение по моему вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарю за консультацию
Обратилась в чат приложения Совкомбанк 16.01.2026г.в 19ч.44 мин по МСК с вопросом о статусе моего перевода на сумму 1400р. с накопительного счета в другой банк(Озон банк). В...
Внесение изменений
Сегодня, 15.01.25 я посетил офис Совком банка в Москве по адресу: 9-я Парковая д 68, к 7, рядом с метро Щёлковская. Мне нужно было запросить баланс карты, что я и сделал в...
Оплата по QR - коду
В мобильном приложении Совкомбанка я решил оплатить услуги ЖКХ, так как за это начисляется кэшбэк 1%. При оплате по QR -коду на экране смартфона появилась информация - "Нет доступа...
Установка мобильного приложения
После моего обращения в онлайн- чат, старший специалист по работе с клиентами К-ина Анастасия быстро и профессионально помогла мне устранить возникшую проблему в установке...
Установка мобильного приложения на iOS
Благодарю оператора Андрея М-ова за быструю помощь в вопросе скачивания приложения банка для iOS системы. Написала в чат поддержки 14.01.26 в 22:08 о том, что нужно скачать...
Мобильный банк
05.01.2026 года, в 13ч 30 мин,я обращался за помощью в чат Совкомбанка.У меня в мобильном приложении зависло отображение кредитной карты Халва!В чате мне помогал И-в Кирилл,но у...
Выкинуло из мобильного приложения
Здравствуйте, хочу поделиться своими переживаниями. На днях меня выкинуло из мобильного приложения. Произошло это впервые. Я действующий клиент Совкомбанк, и постоянно пользуюсь...