Профессиональное обслуживание

27.01.2026 08:56
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кирилл Ковтуненко, очень хорошо проконсультировал, объяснил доступным языком, сделал все быстро, а главное это решил мою проблему по повышению лимита рассрочки по моей карте, общение было вежливое и приятное, сотрудник проявлял профессионализм, очень рекомендую данный банк и сотрудника технической поддержки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T08:56:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T09:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! 15 января в 19:19 обратился в чат "Совкомбанка" с вопросом о том, почему не начислили кэшбэк за покупки в салонах связи "Йота" и "МТС". И почему я не могу перевести... Читать полностью

26.01.2026

MIR PAY

Оценка 5

Добрый день! Мой новый телефон не поддерживает оплату через Mir Pay, ранее данное приложение в Совкомбанке мне позволяло получить кешбэк у партнеров в размере 10% при покупке от 10... Читать полностью

25.01.2026

О начислениии баллов

Оценка 5

24.01.2026г. осуществил покупку авиабилетов в фирме - партнере Совкомбанка. Являюсь подписчиком "Халва 10-ка", держателем платежного стикера коим воспользовался при оплате... Читать полностью

24.01.2026

Исправление неправильно начисленного кэшбэка

Оценка 4

54/01/26 Я совершил покупку в партнере Совкомбанка Магазине Motherbear. Тем не менее система не распознала в магазине парттнера и начислила кэшбэк как за не партнера. Я позвонил на... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

24.01.2026г. в 18.45 я обратилась в чат с вопросом об акции «Пригласи друга». Оператор У-ин Эльдар подробно и пошагово мне объяснил как подключить эту опцию и рассказал о... Читать полностью

24.01.2026

Настройка функции " Мои чеки"

Оценка 5

24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо... Читать полностью

24.01.2026

Бонусы за покупку у партнёра

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалистаЛ-ву Екатерину. Очень своевременно и понятно объяснила суть решения моей проблемы.Ранее за покупку в магазине партнёре начислялось 5 баллов за отзыв... Читать полностью

24.01.2026