Обратилась в чат мобильного приложения, с просьбой исключить маркетинговые обзвоны. Оператор Элла быстро ответила и исключила мой номер телефона из обзвонов, попутно предложила выгодное предложение по моей карте. Очень благодарна за оперативное решение моего вопроса. Всегда вежливые сотрудники и банк действительно ценит своих клиентов. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Списание средств
Произошло списание средств с карты. Не могла понять какой сервис списал деньги и за какие услуги. Обратилась в чат поддержки банка. Оператор, М-рдов Тимофей, вежливо и доступно...
Партнёры банка в разделе Топливо
Добрый день! В мобильном приложении в разделе Топливо было несоответствие с партнёром Лукойл, т.е. АЗС Лукойл присутствует как партнёр, а в разделе Топливо и на карте его нет...
Халва десятка
Здравствуйте. 27 января 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка с вопросом о халва десятка, т к не поняла почему мне сначала вернули деньги ,потом списали...
Быстрое решение вопроса онлайн
Добрый вечер! Понравилось, что для решения вопроса по смене паспортных данных достаточно было обратиться в банк он-лайн. Всё было просто и понятно, благодаря чёткой инструкции...
Оперативная помощь клиенту
5 января 2026 г. в 16.50. я написала в чат банка о проблеме по поводу начисления в графике платежей платы за подписку - "Халва. Десятка". Бот чата по моей просьбе подключил...
Прекрасное обслуживание
27.01.2026 года примерно в 00.55 обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка по вопросу отключения назойливых дозвонов роботов банка с маркетинговыми предложениями...
Перевод собственных средств
Обратилась в поддержку с вопросом сколько я могу перевести без процентов денежных средств между своими счетами в разные банки на свои же счета по номеру телефона . А также каков...