Отношение к клиенту

27.01.2026 14:12
49
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я часто обращаюсь в банки. Так как у меня счета и физлица и юрлица в разных банках. С Совкомбанком столкнулась впервые в рамках получения семейной ипотеки. И могу сказать, что в этом банке очень клиентоориентированные менеджеры! Все подробно объясняют, помогают решить любые вопросы (от мелких до крупных). Они точно заинтересованы, чтобы клиент решил вопрос и остался доволен. Мне очень нравиться этот банк в отношении к клиенту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T14:12:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T15:11:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Ипотечное страхование

Оценка 5

Хочу выразить благодарность А-ой Арине, консультанту он Лайн в приложении Совкомбанка. 18 января (в воскресенье!) в 20.20 по Московскому времени она помогла решить мне вопрос с... Читать полностью

19.01.2026

Предоставление документов по ипотеке, страхование

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора банка за быструю помощь к принятию документов по ипотеке, с ,а именно выписка Егрн. Предложили оформление страховки, сразу согласилась, так как не... Читать полностью

18.01.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Сегодня (16января, 2026)в17.16в чате я обратилась, чтобы мне помогли отправить справку для налогого вычета. А. К-ва очень быстро ответила на все мои вопросы , отправила справку в... Читать полностью

16.01.2026

Предоставление справки от застройщика о переносе срока сдачи квартиры

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня обратилась в чат банка с вопросом по предоставлению справки от застройщика о переносе срока сдачи моей квартиры, чтобы сохранить пониженную процентную ставку... Читать полностью

16.01.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в отделении ПАО Совкомбанк города Краснодара по адресу: ул. Ставропольская 98 Документы по ипотечному кредиту я оформляла 15 января 2026 года... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо

Оценка 5

15.01.2026 в 14:00 оформляли ипотеку в отделении банка по адресу г. Чебоксары пр. Ленина 59. в офисе нас втрелили и проводили к специалисту по ипотеке. помогли в оформлении и... Читать полностью

15.01.2026

Предоставление информации по эскроу счету ипотека

Оценка 5

15.01.2025г обратилась в онлай чат приложение Совкомбанк с просьбой предоставить информацию из архива по переводу денежных средств застройщику с эскроу счета , открытого в... Читать полностью

15.01.2026