Вопрос по начислению баллов
27.01.2026 я обратилась с службу поддержки в мобильном приложении банка. Я совершила покупку в магазине партнере, но баллы кешбэка мне не начислили. Оплата прошла, но никак не могла понять, почему нет кешбэка, тем более что это магазин партнер и баллы должны быть повышенные. Специалист все объяснила и рассказала почему этого еще не произошло. Просто надо было подождать смены статуса оплаты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Поменяли данные
Поменялись у меня паспортные данные, не подумала о том, что нужно менять их в банке. Удобно то, что этот вопрос быстро (за 10 минут) получилось решить не приходя в офис банка. все...
Помогли с активацией промокода
10 февраля 2026 года обратилась в поддержку около 18:50, так как возникла проблема с активацией промокода после покупки в магазине Fix Price. Оплатив товар на сумму более 100...
Вопрос по срокам карты
Был вопрос по срокам карты- автоматически ли продлевается карта. Оператор быстро и чётко ответил на заданный вопрос- автоматически продлевается на 6 лет и при оплате нужно...
Услуга оказана быстро и качественно
10.02.2026 в рабочее время обратилась в банк (онлайн-чат) с просьбой опер заменить данные старого паспорта на новые. Оператор Ольга С-а помогла решить вопрос, проверила...
Помогли решить вопрос
10.02.2025 в 16.25 обратилась в Совкомбанк по вопросу применения карты Халва в магазинах партнеров, а именно как пользоваться картой Халва при покупках в супермаркетах, какой...
Услуга покупки билета в программе банка с обещанием возврата 10%
В феврале 2026 купила билеты на самолет в программе Совкомбанк с обещанием возврата кеш 10% . Билеты обошлись в почти 73000. Кеш был начислен 7300, но в момент обновления периода...
Участие в акции Топливо
Совкомбанк проводил акцию "Кэшбэк 10% в сервисе "Топливо" со своим партнером сетью АЗС "Газпромнефть" с 3 по 31 декабря. Я заправила свой автомобиль 28.12.2025 г. на сумму чуть...