Снижение процентной ставки

27.01.2026 15:17
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился в поддержку с вопросом о повышении процентной ставки моего кредита 27.01.26. Хочу выразить благодарность сотрудникам совком банка за столь быстрое решение моей проблемы по снижению процентной ставки по моему кредиту, весь вопрос решили за 10 минут и вернули процентную ставку к исходному значению. Надеюсь на дольнейшее взаимо выгодное сотрудничество. Спасибо!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T16:10:39+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обслуживание специалистов банка

Оценка 5

20 января мне позвонил специалист банка по моему обращению. В связи с возникшими материальными трудностями у меня появилась просрочка платежа 1 день. По телефону мне довольно... Читать полностью

20.01.2026

Решение по восстановлению рефинансирования

Оценка 5

Здравствуйте , не выполнил требования банка , не потратил определённую сумму по договору , но наличные были внесены , по началу сняли программу а по истечению времени по... Читать полностью

19.01.2026

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Я обратилась за поддержкой, так как увидела в личном кабинете, что мне начислили комиссию за нецелевое использование кредитных средств (я воспользовалась программой... Читать полностью

18.01.2026

Помощь

Оценка 5

Обратился на горячую линию по вопросу рефинансирования задолженности по карте Халва, так как по медицинским показаниям попал в непростую финансовую ситуацию, сотрудница оказалась... Читать полностью

18.01.2026

Оформление кредита с целью закрытия долгов и объединение их в один

Оценка 5

В 14:27 обратилась в Совкомбанк с запросом об оформлении кредита в их банке с целью закрытия других задолженностей и объединение всех долгов в один (подробно в скриншотах... Читать полностью

18.01.2026

Помогли разобраться с условиями моего рефинансирования

Оценка 5

17 января 2026 года в 16:44 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу соблюдения условий договоренности моих выплат банку и понимания что я выплачиваю. В личном... Читать полностью

17.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Совкомбанк, брала кредит, но в данный момент возникла проблема с оплатой и попросила реструктуризацию. В течение 2х дней мое обращение рассмотрели и вчера... Читать полностью

17.01.2026