Благодарность за качественное решение просьбы о переоформлении вклада

27.01.2026 20:17
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

27.01.2026 у меня закончился срок вклада. Мне требовалась консультация, под какие условия можно переоформить вклад. В онлайн-чате со мной работали Фархутдинова Алина и Гришина Алена. Специалисты очень грамотные, доходчиво и понятно объяснили мне, как можно в личном кабинете переоформить вклад. С их помощью я выбрала вид вклада, сроки, проценты и попросила также мне помочь сделать это переоформление в онлайне. Гришина Алена по моей просьбе переоформила вклад. В приложении я увидела, что все сделано корректно, за что я поставила оценку 5.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T21:10:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Получил нужную информацию и определился со своей финансовой стратегией

Оценка 5

Здравствуйте! Искал на сайте и в приложении информацию относительно выполнения условий банка для получения дополнительного процента по вкладу. Однако нужной информации найти не... Читать полностью

26.01.2026

Как обеспечить свое пенсионное будущее

Оценка 5

25 января закончился срок вклада и встал вопрос- как сохранить средства, чтобы их хватило на жизнь на пенсии. Я задала вопросы в онлайн- чате мобильного банка о разных способах... Читать полностью

26.01.2026

Проценты по копилке

Оценка 5

25 января в 12:44 по МСК я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой уточнить вопрос по процентам в моей копилке. Мне было известно,что первые месяцы процент по копилке - 17... Читать полностью

25.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте.  22.01.2026 у меня закончился 3-х месячный вклад в Совкомбанке- Золотая осень. 23.01.2026 я позвонил по телефону горячей линии, чтобы открыть новый.  Оператор... Читать полностью

25.01.2026

Переоформление вклада через оператора

Оценка 5

Сегодня 25.01.2026г. подошел срок закрытия моего вклада, который был открыт ранее в Совкомбанке. Втал вопрос о пролангации или открытия нового вклада. За актуальными предложениями... Читать полностью

25.01.2026

Отзыв об онлайн поддержке Совкомбанк

Оценка 5

Я,Д-ев Д.обратился 23.01.в 20.35 в онлайн чат Совкомбанка. На мой по вопрос о продлении подписки Халва.Десятка ответила Ирина Ф-ва. Подписка Халва.Десятка даёт возможность... Читать полностью

25.01.2026

Помогли в сверке с Налоговой службой (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагаодрить и похвалить Кирилла - консультанат чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 24 января 26г. Кирилл, здравствуйте. В конце 25гя... Читать полностью

24.01.2026