Компетентный и быстрый ответ
Обратилась по вопросы правильности начисления кэшбэк. Совершила покупку, и под суммой отобразился размер кэша, который отличался от заявленного в описании акции с туроператором Травелата. Специалист быстро разобрался с вопросом и дал мне квалифицированный ответ. Благородна ему за профессионализм. Специалист Ф-ов Олег, в 21:48, 27.01.2026.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Реферальная программа
Отправлял реферальную ссылку другу, друг подключился по ней, но бонус не начислили, обратился в чат, оперативно проверили информацию, признали ошибку и все исправили. Начислили...
Замена данных паспорта
29.01.26 в 17ч обратилась в чат для обновления паспортных данных. С-ва Екатерина из контакт-центра за пять минут проверила фото документа и все обновила. Вот эти сервис!!! Я очень...
Оплата ЖКХ
В декабре 2025 года пришла смс, что изменяются условия оплаты ЖКХ, с этим вопросом обратилась в онлайн чат 29.01.2026г. Оператор Ж-ва Анастасия пояснила, что изменилась...
Консультация по Онлайн-копилке
Добрый вечер. Собралась отключать подписку Десятка, но не совсем поняла как это отразится на Онлайн-копилке. Обратилась в чат с вопросами: какой будет процент без этой подписки...
Оценка качества обслуживания
Ольга З-ва - сотрудник удалённого чата поддержки банка, помогла мне по обращению от 28 января, примерно около 17:00 вечера по Иркутскому времени. Сотрудник оперативно ответил на...
Коммуникации банка
29 января 2026 года обратилась в чат банка с просьбой оградить меня от звонков из банка. Сотрудник Р-ва Валерия предложила отключить мой номер телефона от коммуникаций банка...
Помощь в отмене подписки
Обратилась 29.01.2026 в банк через чат поддержки с целью отмены подписки Халва-Десятка. Бот Катюша сразу по запросу перевёл на ИИ-помощника, который дал краткую информацию по...