Помогли быстро решить вопрос по накопительному счету

27.01.2026 23:44
16
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был вопрос касаемо того, почему на главной ведется счетчик количества и сумм покупок, ведь у меня нет ни по какому продукту нет условий, чтобы их соблюдать. Так как у меня открыт накопительный счет, то я решила спросить у специалиста в чате, для чего этот счетчик и нужно ли мне выполнять условия. Оператор к беседе подключился максимально быстро, дал развернутный ответ и помог мне в понимании. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T23:44:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-28T00:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли разобраться с кэшбэком без подписки десятка

Оценка 5

21 января 2026 года Я обратился в чат мобильного приложения по вопросу будет ли у меня кэшбэк при покупке на ozon и От какой суммы какой кэшбэк с начала меня консультировал бот но... Читать полностью

27.01.2026

Разобралась с нововведением по оплате «Халва- Десятка»

Оценка 5

Когда зашла в мобильное приложение карты "Халва" , увидела,что за подписку Халву Десятку деньги не списались , а на экране появилось окошечко, в котором был показан мой долг и дата... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность за оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

26.01.26 в 21.50 обратилась в чат банка. Вопрос заключался в том, надо ли активировать дебетовую карту после получения её в офисе банка и совершить обязательную покупку в течении... Читать полностью

26.01.2026

Начисление кэш-бека (бонусных баллов)

Оценка 5

Обратилась в чат банка 26 января 2025 в 21:43, так как посчитала, что мне начислили меньше бонусных баллов (кэш-бека), чем должно быть. Несмотря на предупреждение о большом... Читать полностью

26.01.2026

Отключение акции

Оценка 5

Обратилась 26 января 2026 в в 21.40ч. в онлайн-час в мобильном банке с просьбой оказать помощь в отключении случайно выбранной и подключенной акции с подпиской "Халва.Десятка... Читать полностью

26.01.2026

Карта Халва

Оценка 5

Владею картой совкомбанка-халва Около полугода. Нравится кешбек, который начисляется по карте. Оплачивал ЖКХ картой через терминал,в итоге не был начислен кешбек. Возник вопрос... Читать полностью

26.01.2026

Возврат денег

Оценка 5

Я, А-в Н. Г., 23 января в 21:35 обратилсяв чат через приложение Совкомбанка, с просьбой помочь мне вернуть деньги, которые сняли в банке за снятие денег в размере 2390,80 рублей... Читать полностью

26.01.2026