Великолепная карта «Халва» и безупречная работа поддержки!

28.01.2026 01:08
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу выразить большую благодарность Совкомбанку за карту «Халва»! Это идеальный инструмент для покупок в рассрочку: понятное приложение, прозрачные условия и, конечно, выгодные долгосрочные предложения.

Для себя я открыла такие преимущества карты "Халва" и работы поддержки:

· Очень быстрое обслуживание в чате поддержки

· Профессионализм и внимательность операторов

· Очень удобное приложение

· Абсолютно прозрачные условия по карте

· Долгая выгодная рассрочка — можно планировать крупные покупки

· Огромное количество магазинов-партнеров.

Отдельное спасибо хочется сказать службе поддержки за их слаженную и профессиональную работу.

27 января у меня было два обращения в чат по вопросам условий обслуживания: в 19:16 и в 21:05. И оба раза мне отвечал один и тот же оператор — Руслан. Это очень удобно, когда специалист уже знаком с твоим запросом. Руслан дал исчерпывающие и точные ответы на все мои вопросы, несмотря даже на некоторые технические трудности с моей стороны. Такое внимание к клиенту дорогого стоит!

В целом, Совкомбанк произвел на меня впечатление надежного и современного банка, который ценит своих клиентов. Картой «Халва» пользуюсь с большим удовольствием и всем рекомендую!

Оценка: 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-28T01:08:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса онлайн

Оценка 5

Добрый вечер! Понравилось, что для решения вопроса по смене паспортных данных достаточно было обратиться в банк он-лайн. Всё было просто и понятно, благодаря чёткой инструкции... Читать полностью

27.01.2026

Оперативная помощь клиенту

Оценка 5

5 января 2026 г. в 16.50. я написала в чат банка о проблеме по поводу начисления в графике платежей платы за подписку - "Халва. Десятка". Бот чата по моей просьбе подключил... Читать полностью

27.01.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

27.01.2026 года примерно в 00.55 обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка по вопросу отключения назойливых дозвонов роботов банка с маркетинговыми предложениями... Читать полностью

27.01.2026

Перевод собственных средств

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом сколько я могу перевести без процентов денежных средств между своими счетами в разные банки на свои же счета по номеру телефона . А также каков... Читать полностью

26.01.2026

Спасибо за объяснение и уточнение

Оценка 5

Здравствуйте Обращалась сегодня за разъяснением по информации и платежам по непонятной для меня ситуации связанной с некоей рассрочкой,при том, что я никакой не делала. Вначале... Читать полностью

26.01.2026

Консультация по кешбеку

Оценка 5

Добрый день. Недавно возник вопрос: банки предлагают клиентом программу лояльности, но считается ли это вознаграждением, облагаемым НДФЛ? Вопрос возник не только из-за себя, но и... Читать полностью

26.01.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк с просьбой о замене паспортных данных. Оператор С-а Диана всё быстро и оперативно помогла. Теперь не нужно идти в офис банка и тратить... Читать полностью

26.01.2026