Благодарность Мурзину Дмитрию

28.01.2026 06:50
16
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня утром 28.01.2026г обратилась в банк за консультаций, сотрудник Мурзин Дмитрий очень вежливо и доступно всё мне объяснил, ответил на все мои даже дотошные вопросы, предложили помощь и даже с днём рождения Поздравили. Спасибо вам большое, побольше бы таких сотрудников как Дима. Желаю вашему банку процветания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-28T06:50:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-28T07:10:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо огромное за оперативное решение

Оценка 5

Обратилась в позднее вечернее время,по поводу досрочного погашения потребительского кредита и был вопрос по как разобраться в приложении банка и поменять погашение долга на... Читать полностью

25.01.2026

Отзыв о качестве обслуживания и лояльности Банка к своим клиентам

Оценка 5

18 декабря 2025 года сотрудник банка предложил оформить кредит. Сообщили, что если не воспользоваться средствами в течение 25 дней, кредит будет автоматически закрыт. Уточнил... Читать полностью

25.01.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Х-ва Марина помогла решить вопрос за считанные минуты, спасибо ей огромное, обращение было в 11:27 завершилась в 11:47, вежливый и компетентный сотрудник, перевела деньги для... Читать полностью

25.01.2026

Отлично помогли оформить онлайн кредит

Оценка 5

Благодарю Ч-ву Альфию за быстрое и качественное обслуживание. Все детально рассказала, объяснила все условия и помогла оформить более выгодно для меня кредит. Так же благодарю за... Читать полностью

24.01.2026

Профессионал своего дела

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника колл- центра Аркадия. Обратилась в Чат приложения,но ответ меня не устроил. Думаю,что надо поработать с сотрудниками чата приложения. Я... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность за помощь и консультацию

Оценка 5

23.01.2026 в 9:10 я обратилась в онлайн чат по вопросу кредитного доктора.у меня закончился второй этап и меня интересовало что дальше.меня соеденили с оператором Ф-ой Алиной,она... Читать полностью

23.01.2026

Решение вопроса по обороту по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте,хочу сказать спасибо,что банк пошел мне навстречу и в рамках лояльности и засчитал мне один чек в обороте( хотя я считаю,что это не было моей ошибкой и ,вероятно... Читать полностью

23.01.2026