Банк оставил исключительно положительное впечатление благодаря мгновенной и компетентной поддержке. При обращении в чат получил развернутый, четкий и конкретный ответ буквально в течение минуты — ни один вопрос не остался без внимания. Особенно отмечу высокий уровень подготовки как операторов, так и автоматизированных ботов: вся информация была структурированной, понятной и без излишней «воды». Это значительно экономит время и повышает доверие к банку. Обращался с вопросом по начислению бонусов за отзывы, и всё было объяснено прозрачно и дружелюбно. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Проблемный вопрос
В течении года мне постоянно поступали звонки от совкомбанка, по 5-6 раз на дню, но у меня стоит защитник, я написала в чат, девушка любезно мне ответила, сказала что звонки...
Спасибо за быстрое решение вопроса
Сегодня совершил покупку, магазин являлся партнершм, о чем свидетельствовали несколько табличек банка, расположенные по всему магазину. И каково было огорчение, увидев, что баллы...
Помогли в сверке с Налоговой службой (Совкомбанк)
Добрый вечер, хочу поблагаодрить и похвалить Кирилла - консультанат чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 24 января 26г. Кирилл, здравствуйте. В конце 25гя...
Консультация
23 января в 10:12 обратилась в чат банка, чтобы разобраться вопросе обмена поврежденной купюры на новую. Оператор достаточно быстро подключился к переписке в чате и дал развёрнутый...
Блокировка карты
Потерял платежный стикер. на следующий день, потеряв надежду его найти, решил заблокировать его. Самый удобный способ для связи- чат банка.При обращении в чат сотрудник Роман В-ин...
Положительное решение проблемы с подпиской
Здравствуйте. У меня была оформлена подписка. Она продлилась автоматически, через СМС или может я её продлила автоматически , но в данный момент я решила от неё отказаться, так как...
Благодарность оператору
24.01.2026года я обратилась на чат Совкомбанка с просьбой,чтобы мне помогли отключить подписку Халва-Десятка.В диалог со мной вступил оператор Дмитрий,который за считанные минуты...