Быстро и понятно

28.01.2026 10:28
75
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
28 января 2026 года прослушала информацию по телефону с предложением открыть Копилку. При оформлении этого продукта и последующим открытием не смогла найти информацию о действующей ставке этого накопительного счёта. Офис банка находиться от моего места проживания неблизко, поэтому сразу обратилась в онлайн чат с этим вопросом. Оператор Ч- ва Дарья очень быстро подключилась и оперативно ответила на мой вопрос. Ответ вполне удовлетворил и теперь у меня есть накопительный счёт Копилка с ежедневным начислением процентов. Спасибо за хорошую работу, рекомендую возникшие проблемы сразу выяснять и решать в онлайн чате банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-29T10:19:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о качестве обслуживания. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 30.01.2026 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user-447810080671
2026-01-29T12:02:30+03:00
Сотрудник банка доступно и понятно разъяснила, что при первом подключении Копилки ставка 17 процентов в течение трёх месяцев, в моем случае ставка составила 10 процентов, так как это не первый подобный продукт в банке. Однако ее можно увеличить, выполняя условия. Для меня очень подходящий вариант, я осталась довольна быстрой и понятной консультацией. В отличие от некоторых других банков консультации в онлайн чате мне нравятся быстротой и исчерпывающими ответами
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-28T11:10:35+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.58%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад "Зимняя выгода"

Оценка 5

25 января 2026 года в мобильном приложении пришло уведомление, что у меня закончился вклад. В связи с тем, что ставки по вкладам всё время меняются, а вклад у меня на большую сумму... Читать полностью

29.01.2026

Решение вопросов в приложении

Оценка 5

При оплате коммунальных услуг решил произвести оплату со счета "копилка",дабы не переводить туда -сюда деньги. Был опечален тем фактом,что при оплате с копилки не было начисления... Читать полностью

29.01.2026

Решение вопроса о денежном переводе физлицу

Оценка 5

Сегодня 29.01.2026 в 13:39 по местному уссурийскому времени позвонила в контактный центр Совкомбанка по телефону +7 (800) 100-00-06 с целью решить вопрос неверного перевода... Читать полностью

29.01.2026

Консультация по вкладам

Оценка 5

30 декабря 2025г. на мой номер телефона поступило смс с информацией о том что 30 декабря это последний рабочий день в этом году, и что бы вклад был открыт в 2025 году - нужно... Читать полностью

29.01.2026

Повышенный процент в онлайн копилке при выполнении условий программы 10х20.

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами Совкомбанка уже более 10 лет: у меня есть карта Халва от Совкомбанка, вклад в данном банке т он-лайн копилка. Так же я подключил подписку Халва. Десятка... Читать полностью

28.01.2026

Копилка

Оценка 5

28 января 2026 года решила открыть Копилку в Совкомбанке на минимальный остаток на три месяца . Перевела на нее определенную сумму денег. забыла, что мне нужно было перевести... Читать полностью

28.01.2026

Отзыв на обслуживание в чате

Оценка 5

Здравствуйте.Открыла копилку в данном банке,хотела узнать какая процентная ставка у меня будет на таком вкладе если ранее я уже открывала и закрывала спустя время копилку.Оператор... Читать полностью

27.01.2026