Зачисленные деньги не появляются на счету

28.01.2026 11:04
419
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.01.2026 г была зачисленна крупная сумма но не появляется на счету уже как вторые сутки пошли почему я не могу воспользоваться своими средствами почему банк удерживает мое детское пособие придется идти в суд с иска решение проблемы я не вижу и это не первый раз отмазываются обновлением банка Решите эту проблему как можно быстрее я без средств на существования с новорожденым ребенком 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-29T17:16:41+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2026-01-28T16:00:36+03:00
Уважаемая user-227224111163! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего Банка. Для нас крайне важно сохранить это доверие, поэтому мы сделали все возможное, чтобы разобраться в ситуации. Видим, что на Ваш счет поступили денежные средства 26.01.2026 г. в размере * 000,00 руб. и 28.01.2026 г. в размере ** 941,71 руб. По состоянию на 28.01.2026 г. доступный баланс был обновлен, сумма в полном объеме доступна, и Вы уже пользуетесь денежными средствами. Приносим наши искренние извинения. Мы не хотели доставить Вам неудобства. Надеемся на Ваше понимание. В случае, если нам удалось помочь Вам, будем признательны, если Вы укажете в комментариях, что вопрос решен. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,63
средняя оценка
10.87%
решено проблем
184
отзывов
142
ответов

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025

Кэшбек за покупки в конце ноября

Оценка 4

Совершал покупки в течение ноября, позже увидел, что половина бонусов будет начислена в декабре, а другая в январе. Думаю, странно, по идее должны начислить кэшбек за покупки в... Читать полностью

05.12.2025