Смена данных клиента

28.01.2026 12:33
16
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько лет назад заменил паспорт, при обращении в банк возник вопрос со сменой паспортных данных, воспользовался данной услугой в приложении банка, проблема решилась в течении десяти минут, операторы подробно объяснили порядок действий, действовали быстро и профессионально, особая благодарность профильному специалисту Синициной Галине

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-28T12:33:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-28T13:11:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.91%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в автопополнении (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Марка - консультанта чата банка Совкомбанк за оказание помощи 24 января 26г в настройке автопополнения счет из другого банка. Мне нужно было подключить... Читать полностью

24.01.2026

Помогли войти в мобильное приложение

Оценка 5

24 января 2026 года я обратился через чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой помочь войти в мобильное приложение банка. Для входа в приложение нужно было ввести пароль от... Читать полностью

24.01.2026

Исправили ошибку авторизации в личный кабинет банка Совкомбанк

Оценка 5

Добрый вечер, благодарю Михаила за помощь в устранении технической проблемы, связанной с авторизацией в приложении банка Совкомбанк 24 января 26г. При попытке зайти в личный... Читать полностью

24.01.2026

Помощь в решении вопроса о получении смс

Оценка 5

24 января 2026 года мне потребовалась помощь по проведению оплаты покупки по карте Профсоюзная халва, и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом, где находится... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность Эльдару за помощь в составлении запроса денег, Совкомбанк

Оценка 5

Добрый вечер, выражаю благодарность Эльдару - оператору чата банка Совкомбанк за оказанную большую омощь 24.01.26 в организации формиорвания запроса денег из самого приложения. Я... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я работаю в бюджетной организации. В июле 2025 была назначена встреча в нашем офисе с сотрудником Совкомбанка Артёмом. Он достаточно чётко, понятно и доступно... Читать полностью

24.01.2026

Карта ХАЛВА

Оценка 5

Обратилась по вопросу Карты Халва с заемными средствами, заказала карту, быстро, оперативно, перезвонил курьер, уточнил время доставки, адрес, доставил все во время, оформили... Читать полностью

20.01.2026